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岗位要求：
（1） 大学专科及以上学历，男女不限。
（2） 普通话标准，口齿清晰，反应灵敏，用语亲切。
（3） 主动学习能力强，能够细心了解用户需求，工作认真负责有耐心。
（4） 能够对用户数据进行统计分析，并据此提交分析报告。
（5） 能适应夜班要求（公司提供员工宿舍）。
（6） 具有客服经验或论坛管理经验者优先。

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