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公司简介：

广州星伦企业管理有限公司成立于2013年，公寓服务业的后起新秀。近年来，凭借优异的服务、诚信的经营及高额稳定的回报率在行业内部声名鹊起。先后与合生创展、保利集团、美的地产、珠江实业、富力地产等知名企业达成了战略合作，为其业主提供长期的委托租赁服务及其他增值业务。旗下星伦国际公寓，荣获携程颁发的2016年度最受欢迎酒店金奖、***新开业酒店奖，充分体现了强大的线上线下整合运营的能力。2016年，星伦企业已经在珠三角、长三角和环渤海及中部地区共12个城市实现重点布局，不断向规模化、集约化、专业化发展，满足市场不断增长的租赁服务需求。

招聘岗位：前厅主管/经理

招聘人数：10人

职位信息

1、协助上级做好前厅各分部的日常经营管理工作;

2、执行公寓经营策略和计划，熟悉客户，了解客源，掌握订房情况;

3、复核当日 VIP 客人预订及安排事项;

4、审核所有收到的订房要求，亲自处理需要特别安排的订房事宜;

5、检查各岗位对工作流程及标准的执行情况，亲自督导员工工作;

6、制定所属分部的排班和培训计划并组织实施;

7、收集客户意见，处理客人投诉，协助部门经理建立客史档案;

8、负责网络客户和会员的维护，制定经营分析报表。

9、了解员工思想动态并及时向部门经理汇报;

10、负责团队排房，现场督导团队入住接待和退房工作;

11、负责与管家部协调，监督做好住店客人服务工作;

12、做好交接班工作并跟进落实。

13、遇到工作职权以外的事情，要及时请示上级，不能擅自处理或隐瞒不报。

上班地点：珠海横琴、佛山高明、广州琶洲保利、番禺华新汇、越秀时光

中国四达国际经济技术合作有限公司成立于1986年，是中国国际贸易促进委员会所属企业（原隶属于国家劳动人事部）。二十多年来，中国四达在人力资源服务行业通过诚信务实的态度和不懈努力，发展为一家在全国范围内从事综合性人力资源基础服务的专业公司。中国四达在全国范围内为各类企业和组织机构提供人力资源管理和咨询服务，目前已为50多个国家和地区的10000余家企业提供人力资源管理和咨询服务，服务人数突破20万人次。中国四达不断为中国人力资源行业的发展和服务提升贡献着更多的力量。