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客服经理

深圳市金诺耐光电科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-02-21
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位职责

1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、制定客户服务规范和制度;

4、设计并优化客户服务各种流程;

5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

6、全方位优化客户服务质量。


任职资格

1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;

2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;

3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

职能类别: 客服经理

关键字: 跟单经理

公司介绍



         深圳市金诺耐光电科技有限公司成立于2008年,是一家专业从事LED照明应用产品的研发、生产、销售和服务为一体的综合性高新技术企业。公司处于高速发展阶段,获得多项国家专利技术,现有员工160名,其中专业技术人员30余名。
       经过十年多的发展,我们以优异的品质和价格赢得了广大客户的青睐。目前公司已形成LED灯带、LED舞台灯、LED圣诞灯、LED面板灯、LED筒灯和LED工矿灯等为主六大产品系列,主要面向欧洲、澳洲、北美、日本、南非以及中东客户。
         2014年底,公司将厂房迁入深圳市石岩明金海工业区,现厂房面积3000多平米,设备齐全,环境优雅,方便广大客户前来看厂验货。
         目前公司已通过了权威的ISO9001:2000、ISO14001:2004体系认证。 作为LED业界领先的厂商之一,金诺耐光电以优良的产品品质和富有竞争力的价格,赢得了国内外客户的信任和业界的好评。在我们获得客户认可的同时,我们始终秉承着“做一流品质,创一流品牌”的理念,在LED中高端产品领域坚持创新。
       在2018年,我们将着手打造专属品牌,拓展国内外业务,力争在未来五年内实现公司与国际知名LED企业接轨,为世界节能和中国光电科技的发展做出贡献!

        公司网址:http://www.nuonailed.com/


          公司坚持唯才是举用人理念,发挥您的所长和聪明才智是用人方针,公司处于高速发展阶段,热忱欢迎您的光临和加盟。公司愿景:让光照亮全世界!

         公司面试公交路线:

         1.石岩中心方向:坐M257、789、M310 、767、M355路到石岩物流园站(山城商业街站、恒冠电子站)下车
         2.宝安方向:坐M535到石岩物流园站下车
         3.西丽方向:坐392区间线路到塘头村站下车,转坐789路5分钟到石岩物流园下车
         4.西乡鹤洲方向:坐M335、M355、790线到山城商业街站下车
    
         面试指引:

         到石岩物流园站下车后,看到红绿灯,边侧大楼有“金诺耐光电”字样,沿此楼转右侧电动门进入10米,见左侧电楼,直上7楼即到。

         公司福利:
         1.公司设有员工活动场所
         2.设有下午茶,企业文化浓厚
         3.有薪年假
         4.年终奖金
         5.购买社保

         重要说明:

        1. 坚持诚信原则,公司开通教育部学历查询系统。
        2.我司长期与前程无忧、智联招聘合作,所发布信息及时更新,请放心投递。
        3.我司工厂位于石岩塘头,如无意选择在关外工作的,为了节省双方时间,烦请谨慎投递。