咨询专员
深圳中山泌尿外科医院
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2019-08-12
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
- 负责医院的电话、网站、QQ群、微信群等的咨询应答;
- 总结咨询技巧,提高咨询水平,增加医院初诊;
- 做好咨询信息登记及统计工作,保障咨询工作有序进行,并为网络部及企划等提供有效的数据参考及推广方向;
- 做好客户回访和跟进工作,提高咨询到诊转化率;
- 、做好患者群(QQ/微信群)的互动和维护,提高医院美誉度及患者粘性;
- 必要的咨询接待工作;
- 配合部门其他相关工作。
任职资格
- 中专以上学历,医学、心理、市场营销学专业优先,1年以上咨询工作经验,有医疗客服、电话销售经验优先考虑。
- 熟练掌握在线沟通工具,打字速度在80/分以上。
- 普通话标准,吐字清晰,具有较强的沟通能力与应变能力。
- 具有较强的学习能力,能够积极主动学习与工作相关的知识技能,胜任工作。
- 具有团队合作精神,能适应倒班和日常及节假日加班。
- 具有较强的抗压能力和积极向上的心态,服从上级安排的任务。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
深圳中山泌尿外科医院,1986年由中山医科大学附属***医院派出的梅骅教授团队创建而成。1997年,“中国试管婴儿之父”庄广伦教授在本院设立深圳***试管婴儿中心。自2016年起,我院试管婴儿取卵周期数的市场占有率稳居深圳市***,试管婴儿成功率保持国内先进水平。
医院现有职工500余人,临床医务人员280人,专职研究人员35人,70人拥有硕博士学位,122人具有中高级职称,4人为深圳市高层次人才。我院为中华医学会生殖医学分会常委及广东省医学会生殖医学分会副委单位,生殖医学中心试管婴儿成功率65%,保持国内外先进水平,在生殖免疫诊疗领域积极参与国际学术交流,已连续举办五届国际生殖免疫新进展学术研讨会。
近年来,医院先后获得省市重点实验室、工程中心及博士后创新实践基地,获国家、省市级科研课题 66 项,获资及配套科研经费近5000万元,发表科研论文近500 篇, 其中 SCI 论文83篇,近五年论文累计引用达866次,授权国家发明及实用新型专利25项。获深圳市科技进步一等奖 1 项、省部级二等奖 3 项以及华夏医学 科技三等奖 1 项。
同时,我院科研人员承担了包括《Seminars in Immunopathology》、《Human Reproduction》、《Scientific Report》、《Reproduction》、《American Journal of Reproductive Immunology》、《Journal of Reproductive Immunology》在内的10余本杂志的审稿专家,年均审稿超过50篇,也是《中华生殖与避孕》杂志通讯编委,《生殖医学》杂志编委。
医院现有职工500余人,临床医务人员280人,专职研究人员35人,70人拥有硕博士学位,122人具有中高级职称,4人为深圳市高层次人才。我院为中华医学会生殖医学分会常委及广东省医学会生殖医学分会副委单位,生殖医学中心试管婴儿成功率65%,保持国内外先进水平,在生殖免疫诊疗领域积极参与国际学术交流,已连续举办五届国际生殖免疫新进展学术研讨会。
近年来,医院先后获得省市重点实验室、工程中心及博士后创新实践基地,获国家、省市级科研课题 66 项,获资及配套科研经费近5000万元,发表科研论文近500 篇, 其中 SCI 论文83篇,近五年论文累计引用达866次,授权国家发明及实用新型专利25项。获深圳市科技进步一等奖 1 项、省部级二等奖 3 项以及华夏医学 科技三等奖 1 项。
同时,我院科研人员承担了包括《Seminars in Immunopathology》、《Human Reproduction》、《Scientific Report》、《Reproduction》、《American Journal of Reproductive Immunology》、《Journal of Reproductive Immunology》在内的10余本杂志的审稿专家,年均审稿超过50篇,也是《中华生殖与避孕》杂志通讯编委,《生殖医学》杂志编委。
联系方式
- 公司地址:深圳中山泌尿外科医院