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天猫售后客服

深圳市万木鑫贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、通过淘宝旺旺聊天工具,为客户解答各类售后问题;

2、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理;

3、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满。

任职要求:

1. 至少一年以上客服工作经验,熟悉淘宝/天猫交易规则,有玩具或母婴类产品经验者优先;

2. 普通话标准,口齿伶俐,文字及语言沟通能力强;

3.性格活泼开朗,待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力,并能吃苦耐劳。

福利待遇:

1、入职交五险

2、不定期员工聚餐、团建及年度旅游活动

3、发放全勤奖、工龄奖

4、法定节假日福利、生日福利

5、公司年底发放双薪!

工作地点:龙华新区民乐科技园圆梦大厦 

交通:附近地铁站10号线“雅宝”预计6月份开通,公交站:万家灯火、五河大道南)

注:岗位单休制,轮休制,介意者勿投,谢谢!

公司介绍

一、公司简介:
深圳市万木鑫贸易有限公司成立于2011年7月19日。是一家专注于儿童玩具品牌的电商运营公司。公司自成立以来,历经10年的发展,目前公司业务渠道从国内(天猫、京东、阿里巴巴)运营平台拓展到国外(亚马逊)平台,并在美国、英国、澳大利亚等多个国家拥有自己的欧盟外观专利。
公司拥有强大的供应链、专业的电商运营及完善的客户服务体系。我们一直秉持传播快乐、创造价值的品牌经营理念,加上十年积木的渠道销售经验,位居中国儿童积木玩具行业优先地位。未来公司将坚持开拓产品线,进一步深度整合供应链及打造自主品牌。全面构造公司的核心竞争力,创造客户和社会的价值。努力成为专业的贸易领域的公司。
二、经营理念:传播快乐、创造价值
三、公司使命:弘扬快乐文化、激发无限创意、陪伴精彩童年
四、公司价值骋:专注,创新,共创,共赢
五、公司愿景:成为创新、环保、高品质、富有爱心的玩具共创平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span民治街道民乐科技园圆梦科技大厦402