深圳招聘

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

2、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及时汇报，收集整理客户的常见问题和反馈意见，维护客户资料，对客户进行帮助和管理。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通，与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

任职要求

1、有客服和电话销售经验，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，熟悉办公软件和网络工具；

7、有IT行业客服工作经验者或有此行业工作背景者优先考虑。

心理素质要求

1."处变不惊"的应变力

2. 挫折打击的承受能力

3. 情绪的自我掌控及调节能力

4. 满荷情感付出的支持能力

5. 积极进取、永不言败的良好心态

不带销售性质，包吃包住，两班倒，7*24hr轮休

公司简介
阿瑞斯（香港）有限公司成立于 2016 年 09 月 12 日，服务于全球海外客户，属于国际性的互联网通讯服务公司。主营业务有：ADSL/IPLC/IEPL、
CDN 加速、Anti DDOS、Domain、SSL 证书、CDN 加速、网络安全防御、网站 APP 开发等技术。致力于成为全球一流的通讯服务企业。
业务服务范围辐射全球，主营服务区域有：中国（大陆、台湾、香港）、韩国、泰国、柬埔寨、新加坡、美国、欧洲、中东、澳大利亚、曰本等。
公司发展足迹：
1、2016 年 9 月成立阿瑞斯（香港）有限公司；
2、2016 年成立香港服务办事处；
3、2018 年 11 月成立深圳市瀚匠信息技术有限公司；
4、2018 年成立柬埔寨服务办事处（获得ISP电信运营经营牌照）。
未来，我们还在前行。加入我们，携手并进，阿瑞斯因你的加入更加美好。
联系电话：0755 8234 1076
地址：深圳市福田区八卦岭工业区523栋 3楼302A