英语客服/英文客服/速卖通客服 实习生(包住)
深圳天卓国际贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-18
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网店/淘宝客服
职位描述
只要你是:
* 大专或以上学历,英语四级。数学,计算机,英语,电子商务,国际贸易等专业优先考虑。
* 有志于从事跨境电商行业,欢迎优秀应届毕业生。
* 具有良好英语理解和写作能力,打字速度熟练,一分钟40-50个字。
* 具备一定的销售和推销思维,有维护老客户的意识
* 做事细心耐心,性格开朗,能承受压力,不接受玻璃心
* 有较强的执行力和自律性,有团队协作意识,学习能力强
备注:此岗位为运营储备
那么恭喜你,你可以应聘英语客服这个职位
你需要做的:
* 跟进和处理订单,以专业和热情的服务,回复买家留言和咨询,提高客户下单或回购意愿
* 预防可能出现的争议,及时妥善处理投诉,物流问题,纠纷,规避差评,维护店铺数据指标
* 协助店铺的营销和推广计划的实施(活动设置,站外引流,粉丝营销,品牌营销等)
* 收集和反馈产品或订单问题,并定期整理分析,提交提升买家满意度的建议
* 处理上级临时布置的其它任务
备注:如果你想从事跨境电商或是外贸行业,这个职位将是开启你职业生涯的重要一步,因为英语客服是站在一线的工作,可以最先了解产品和客户的实际情况。
我们回报你的:
* 薪酬:(根据能力强弱)
* 根据公司年收益,发放年终奖;有全勤奖励;根据岗位性质,有电话补贴,中晚餐补贴等。
* 按规定,为员工购买社保;外加商业保险,给予员工双重保障。
* 根据表现,每年有1-2次调薪机会;接受员工内部调岗请求;对有上进心的员工,公司永远提供晋升空间,让员工和公司一同成长。
* 重要节假日,我们不玩虚的,直接发放个人专属红包;春节有10天以上的假期(带薪)。
* 公司地理位置靠近地铁口,十分便;办公室光线好,办公环境宽松透气,有员工休息区。
* 公司有冰箱和微波炉,可自带饮食。
* 公司定期或不定期组织聚餐,K歌等放松且有利于增进同事感情的小活动。
* 每周三或四下午有固定下午茶提供。
* 公司提供住宿。
搬砖地点和时间是:
* 工作地点:深圳龙岗区坂田永香路1号城市山海V谷(杨美地铁A出口)
* 工作时间:早上9:00-12:30,下午14:00-18:00 7小时/天 大小周制(轮流单双休)
* 试用期:2-3个月(如表现优秀,可提前转正)
公司介绍
天卓国际目前主营业务是手机电源类配件,主要销售平台有阿里巴巴速卖通,ebay,亚马逊等。我们对手机电源配件的定位是深度挖掘消费需求,研发多协议快充,提供高品质和高配置充电类配件。
天卓国际的定位与规划,以及发展理念和企业文化的树立都是相当的“接地气”。无论是对投资人,对员工,还是对用户 -- 不浮夸,不忽悠是我们的坚持,做一支实事求是的“老实人”团队。
品牌理念“坚持创新,不断优化,唯你喜欢”
产品理念“环保安全,品质耐用,贴心服务”
管理理念“注重效率,结果导向,能者多得”
人才理念“有责任感,有钻研精神,有创新思维,爱学习”
客户理念“坚守底线,投其所好”
企业口号“实事求是,一切从实际出发”
企业愿景“做出能改善体验,推动社会进步的产品,成为中国好品牌的标杆之一”
公司海外官网 : http://www.celbro.com
联系方式
- Email:hr@tendroid-buy.com
- 公司地址:地址:span永香路1号城市山海V谷201