深圳招聘

淘宝客服，必须要有一年经验，无经验者勿投。有数码产品淘宝销售经验者优先！

岗位职责：

（1）利用旺旺在线聊天工具，热情并准确地回答顾客的问题，引导并促成顾客愉快地达成交易。
（2）帮助顾客查询订单快递及物流的跟踪信息，积极处理售后问题，

要求：

（1）18-28岁，有一年以上的淘宝客服工作经验，耐心细心脾气好，责任心强，有足够的专心向客户推销产品，有足够的细心核实每一张订单，有足够的耐心和经验处理售前售后问题。
（2）熟悉淘宝销售流程及网络沟通技巧，对工作有耐心、吃苦耐劳，诚恳踏实，有敬业精神，熟练计算机，打字速度50字/分以上，错别字少，标点符号规范，能同时与多人沟通。
（3）思维敏捷，理解能力强，及时回复顾客留言善于处理各种顾客问题，具备良好的服务意识以及沟通、语言表达能力有非常好的亲和力。
（4）大学毕业者优先。



福利待遇
1、法定节假日按国家规定休息、享受法律规定的各种假期，公司提供带薪休假；
2、每天工作8小时；
3、公司为员工创造良好的工作氛围，每月定期举行员工聚会，每年公司组织外出旅游一次；
4、公司按照深圳市相关规定为员工缴纳保险
5、每日提供工作餐，水果，点心等；
6、有需要员工可申请住宿

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