深圳招聘

职位：京东售后

1.通过千牛及咚咚和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

2.接听客户来电，准确为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务；

3.对接仓储部售后专员，处理订单发货问题及退换货等相关事务；

4.能熟练处理售中、售后等问题，且能处理订单的审核，客户的信息整理。

 任职要求：

 1.有电商客服相关经验优先；

 2.熟练办公软件（Word及Excel）；

 3.为人积极进取，自控能力强，有耐心；

 4.做事细心有条理，文字沟通和理解能力强；

 5.了解电商后台流程，电商平台各类规则；

  6.打字60字/分钟以上，可同时与多人沟通，能够处理在售后过程遇到的所有问题。

 工作时间：

早班：09:00-12:00、13:30-18:00

晚班：12:00-14:00、18:00-24:00（晚班在家）

月休5天，轮班制

 

福利待遇：

1.每年组织免费体检；

2.每季度发放员工6折购物券；

3.每年举行2次员工特卖会；

4.每年组织所有员工集体旅游；

5.定期举行跨部门交流培训，学习新技能；

6.部门聚餐、户外活动、下午茶、生日会、年会；

7.晋升空间大，客服—客服组长—客服主管；

8.办公环境优美，坐落于福田区下沙京基滨河时代大厦。  

  安踏体育用品有限公司 (港交所:2020)，简称安踏体育、安踏，是中国领先的体育用品企业，主要从事设计、开发、制造和行销安踏品牌的体育用品，包括运动鞋、服装及配饰。2019年，安踏体育市值近两千亿港元，在全球范围内成为第二大运动品牌。

  深圳市跨域体育用品有限公司（下称“跨域体育”）是 “安踏”在深圳市的一级分销商，从2007年创立至今，跨域体育成长迅速，现有终端零售网络近400家，销售人员团队1500多人，主营ANTA、Anta kids、AntapluS品牌。

  从新手上路，到行业领跑，跨域体育秉承“品牌至上—我们坚信品牌价值是经营决策的基准，是安踏人倾力维护的核心”的企业核心价值观，以“将超越自我的体育精神融入每个人的生活”为企业使命，持续以创新、服务的理念为多元化的消费者提供优质的商品选择及全渠道消费体验，并不断促进体育产业发展。

    
  公司诚邀有激情、有梦想、敢于挑战、追求卓越的伙伴加入公司，我们将提供：
  1、合理优厚的薪金：具有行业竞争力的薪资待遇、年度调薪、年终奖金；
  2、完善的假期组合：超长春节假期、带薪病假及法定假期；
  3、齐全的福利体系：五险一金、产品现金券、高温礼品；
  4、种类多样的福利：餐费补贴、交通补贴、通讯补贴、旅游基金、生日福利、节假日福利等各项福利津贴；
  5、多元化培训课程：享受专业化系统培训，从专业到通用，满足你多方位提升的需求；
  6、丰富多彩的员工活动：新员工团建、爱心早餐日、精致下午茶、国内外旅游、户外徒步拓展、健身俱乐部等；
  7、良好晋升机会：内部转职（横向）、纵向提升；完善的晋升体系、广阔的发展空间；
  8、活力进取的企业文化及舒适工作环境（甲级写字楼）。

  追逐梦想的途中，我们 “积极、快乐、博爱、进取”，我们“心怀感恩，不断超越”！