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CRM经理

赫基集团-Coven Garden事业部

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-10-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2.5万/月
  • 职位类别:市场/营销/拓展经理  市场企划经理/主管

职位描述

核心工作:带领团队建立支持品牌CRM系统搭建/优化目标达成的体系及有效推行,并协助总裁统筹管理各类支持项目。

主要工作:

1、 事业部CRM项目统筹及开展;

2、 事业部VIP政策优化及实施推行、执行监控;

3、 组织消费者调研及消费者需求分析;店铺服务相关数据分析及监控;定期做出满意度分析,服务升级及调整建议;

4、 协助建立品牌CRM系统,对CRM系统整体技术运作做好监控;

5、 协助市场总监进行整合营销的规划与执行;

6、 及时分析行业动态及资讯导向;研究服务内容的升级方向;提供CRM平台整体数据分析月报;通过数据分析及时给出调整建议;

7、 年度VIP活动规划,挖掘潜在客户,招募新VIP,老VIP/高端VIP维护;

8、 顾客关系管理组的目标管理及实施进程管理;小组内外业务协调及管理;

9、 其他与顾客关系管理相关的工作。


职位要求:

1、 具有CRM系统的开发或实施经验;

2、 具有消费者调研、需求分析、消费者行为研究的专业知识和经验;

3、具有项目管理知识和经验,能独立管理项目

4、 具备CRM系统分析及监控技能;

5、 数据统计及分析能力;

6、 具有对服饰行业动态的敏感度;

7、熟练使用excel, word, PPT及统计软件

公司介绍

    赫基集团(Trendy Group)始于1999年,发展至今已成为旗下拥有多品牌的国际时尚运营管理集团,迄今为止设立近3,000家专卖店,旗下知名时尚品牌包括ochirly、Five Plus、COVEN GARDEN、TRENDIANO及意大利SIXTY GROUP旗下品牌MISS SIXTY、Killah、ENERGIE等。
    赫基集团逐步向多元时尚生活形态延伸,2017年携手荷兰阿姆斯特丹Denham Group B.V.集团,将极具匠心的殿堂级牛仔品牌Denham带入中国,2019年赫基集团再扩国际时尚业务版图,控股荷兰殿堂级牛仔品牌Denham。
    赫基集团一直致力于将艺术与商业完美融合,打造数字化销售网络和与消费者互动的全渠道购物环境,为消费者带来全方位高品质的时尚生活体验。

联系方式

  • 公司地址:天津市南开区南门外大街2号大悦城北区2F-11-a COVEN GARDEN