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英语接听客服文员(公寓住宿)

深圳前海鼎泰互联网金融服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-07
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位介绍:

1、根据国际公司的服务要求与规范,耐心聆听接听来电人叙述意见、迅速理解客户诉求;
2、按照“记录要点”要求,详细了解客户意见及来电人诉求或建议等,应答条理清晰、有逻辑性、灵活、有针对性、用词准确、积极主动回应,适当安抚客户。

职位要求:

1、中专及以上学历,思维清晰,接受应届毕业生;
2、能讲流利普通话和英语;
3、熟悉电脑操作;
4、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。

薪资福利:

试用期(2个月):4000+元,表现优秀次月转正;
转正薪资:5000-8000元;
夜班补贴+餐补+高温补贴。

1、完善福利:提供员工宿舍(魔方公寓)、餐饮补贴、节日慰问金、高温补贴、传统节假日礼品、带薪休假、年度旅游、员工月度季度年度效益奖、加班按照国家劳动法规定给予加班费;
2
、健康保障:五险一金、年度体检、中医问诊;公司设置有员
健身活动室、小休室。
3
、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等)。
4
、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘。
5
、丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、出游徒步爬山聚餐;羽毛球、篮球、乒乓球、瑜伽等娱乐活动。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 文员 助理

公司介绍

公司主要经营接受金融机构委托从事金融业务流程外包业务、接受金融机构委托从事金融信息技术市场外包业务、接受金融机构委托从事金融知识流程外包业务(根据法律、行政法规、国务院规定等规定需要审批的,依法取得相关审批文件后方可经营);依托互联网技术手段,提供金融中介服务(根据国家规定需要审批的,获得审批后方可经营);数据...,我们有好的产品和专业的销售和技术团队,我公司属于深圳金融业黄页行业,如果您对我公司的产品服务有兴趣,期待您在线留言或者来电咨询

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