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客服文员

深圳市东通汽车贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  行政专员/助理

职位描述

2 进店客户的前台接待,为客户提供咨询服务。

2 准确对展厅流量进行登记。

2 按标准接听前台电话并分配给销售顾问。

2 引导来访用户给销售顾问接待。

2 每日检查展厅的营业设施和环境状态,开启关闭灯光、音响、电视、空调等。

2 展厅流量录入,系统上报。

2 客户信息卡收集并发放给销售顾问。

2 熟悉厂家系统,能准确提供零售KPI数据,并进行汇总及简单分析。

2 管理试驾车钥匙。

2 每日对试驾车系统、投诉系统进行检查、反馈、录入。

2 完成领导交办的其它工作。

公司介绍

    深圳市东通汽车贸易有限公司成立于1999年9月,专营上海大众品牌汽车。公司设有行政部、财务部、销售部、售后服务部、客户关爱部、市场部六部门,集整车销售、配件供应、售后维修服务及二手车交易为一体的营销服务体系,为用户提供完善、满意的服务。
公司以“精诚服务”为理念,“让用户放心,让用户满意”为服务宗旨,连续多年获得优秀经销商称号,并当选为百万消费者心中信得过企业,被授予重合同、守信用单位,2010年9月通过ISO9001:2008服务体系认证,多次获得上海大众“五星级经销商”、“六星级经销商”。
公司在内部实行标准化管理,规范化服务,配备了全套标准的维修设备,聚集了一批优秀的管理和技术人才。营销人员、技术人员及维修队伍均经过上海大众专业培训,持证上岗在职员工140余人。
公司一贯提倡和谐、奋进、公平、合理、效率、团队协作的精神,以人为本的经营管理理念,不断求新,提升自我,在竞争激烈的市场中,同心协力,共创辉煌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span福田区车公庙天安数码城天济大厦F4.8栋1c1、1c2单元