深圳招聘

岗位职责：

1、接听客服电话咨询，受理和回复客户对公司产品及相关业务的资询，解决客户使用产品遇到的问题；

2、受理客户投诉，反馈客户需求，与公司技术部门沟通处理客户投诉问题；

3、跟进客户退货、维修等事项，并及时反馈至客户；

4、运用客户服务技巧，解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；

5、对客户的咨询、反馈、投诉、维修及时统计并反馈上级领导，并做出相应的纠正与预防措施。

任职要求：

1、高上以上学历，年龄20-28岁；

2、形象气质佳，口齿伶俐、普通话标准；

3、1年以上售后客服或热线电话接听工作经验，并熟练操作OFFICE办公软件；

4、有责任心、良好的表达及沟通应变能力、心理素质和抗压能力强；

5、有电子产品售后客服或相关经验者优先。

关于乐行：
深圳乐行天下科技有限公司，由国内外知名行业专家学者，985院校、纽交所上市公司以及风险投资人联合创立。行有乐行，天下可去，是乐行的梦想。随着公司的发展及融资，已经形成以平衡车为主，机器人为后盾的科技生活。为此，乐行及其团队将倾尽全力，为用户体验的改善和产品的进步奋斗！
在这里，你不是一个人在战斗：
深圳乐行天下科技有限公司注重个人文化与公司文化的统一结合。我们需要和英雄一起战斗，需要团队里的每个人尽情发挥自己的才能和热情。我们的目标是为每一位员工提供最好的发展平台，谋划一个美好的未来，将企业和员工紧密的连接在一起，共同创造，共同进步，共同实现！在这里，你不是一个人的战斗！
你的梦想，在这里起航：
每一个员工，都怀揣着梦想来到这里，轻松高效的工作氛围，将为你的梦想起航插上腾飞的翅膀！这里，不仅有行业内顶尖的学者，更有高瞻远瞩的风险投资人，你的梦想，我们大家在这里共同起航！

网址：www.imscv.com
公司地址：深圳市南山区学苑大道南山智园B1栋18楼
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