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客诉专员(客服/工程文员/售后)

深圳市联建光电股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    投诉专员

职位描述

岗位职责:

1.负责收集与整理海外客户、业务员、工程人员的投诉资料;

2.根据《客诉流程》制度对接处理客诉问题;

3.如需退货/换货的项目,负责与客户签订《退/换货赔偿协议》。


岗位要求:

1.大专及以上学历,英语4级及以上;

2.熟悉电脑操作,熟悉应用办公软件;

3.1年以上大中型企业类似岗位工作经验优先;

4.性格开朗,责任心强,认真、稳重及有一定的沟通协调能力。

(可培养优秀应届生:本科以上学历、英语4级、性格开朗、沟通能力突出)

公司介绍

  联建控股股份有限公司(原深圳市联建光电股份有限公司)成立于2003年,于2011年在深圳交易所创业板上市,股票代码300269。是一家净资产达50亿元,年营收达40亿元,员工超3800人、拥有200多项国家授权专利的***高新技术企业。联建控股股份有限公司旗下有多家子公司,其中深圳市联建光电有限公司就是其中之一。
       深圳市联建光电有限公司是一家专业提供LED显示系统解决方案的***高新技术企业,公司以“全球领先的数字显控系统提供商”为定位,以其强力的LED显示技术支撑协同集团数字营销服务板块、数字户外媒体网络业务板块,搭建客户和用户之间完整的传播服务平台,是联建集团“产品+服务”战略模式中的重要组成部分。
       联建光电深耕数字显示设备市场,充分洞察用户需求,不断进行新产品的开发与工艺完善,现拥有已授权的国家专利230余项,并先后获得安全生产许可证、钢结构施工资质、系统集成资质并通过国军标质量管理体系认证。十余年来,联建光电为全球各地多个政府、司法、军队、广电、交通、企业等客户提供量身定做的LED显示系统解决方案,广泛应用于指挥调度、安防、监控、智慧城市及广告媒体、舞台租赁等多个专业领域,曾先后承制过三军指挥调度中心、腾讯多功能厅、阿里巴巴展厅、雅培展厅、好莱坞大道、巴西世界杯、港珠澳大桥等重大项目,实现了从售前咨询到现场安装交付,再到后期维护的一站式综合保障。
       未来,精益至诚的联建人将始终坚持“让公共视讯更完美”的企业使命,不断向着更高技术、更优服务、更硬质量迈进,致力于为每一位客户提供专业的LED显示系统解决方案,让“中国智造”走向全球!

联系方式

  • Email:liuq@lcjh.com
  • 公司地址:深圳市宝安区安通达科技园4栋联建大厦 (邮编:518101)