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在线接听客服(非销售)

深圳市奈思网络传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-02
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理    咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


岗位职责:(非销售)

  1. 及时接听客户来电,按呼叫中心的服务要求为客户提供保险业务的咨询、查询、报案、投诉等服务;
  2. 能够准确、有效解答客户的问题并记录客户来电内容;
  3. 定期参加部门的业务培训及考试,不断提升业务知识水平及沟通技能。

任职要求:

  1. 身体健康,22-26岁;
  2. 全日制本科以上学历,男女不限;
  3. 普通话标准、有较强的语言表达能力、有相关工作经验者优先;
  4. 有责任心、进取心、具有较强学习能力及团队合作精神。

上班时间:

8:30-19:30之间排班,每周工作时长不超过40小时,月休不低于6天

                            

  

薪酬福利

  1. 工资构成:基本底薪+补贴+绩效;
  2. 试用期综合月薪约4000-5500,转正后综合月薪为5500-7000左右;
  3. 工资考核:①话务量,②质检分数,③团队合作性,④学习能力,⑤考勤等;
  4. 免费提供午餐;

          


公司介绍

奈思网络由原阿里员工创立,致力于本土电子商务的发展与推广。
公司坐落于南山科技园,团队由电商精英组成,目前主营B2B电商运营,电商旺铺装修设计,企业独立网站建设,跨境B2C电商运营,电商人才培训,电商人才输送,及自运营跨境电商项目。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新园附近