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游戏客服-运营助理

深圳市掌娱炫动信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-03-01
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1、通过客服热线、客服邮箱、游戏论坛、客服QQ等通道为公司游戏用户提供服务;

2、跟进和处理玩家来电或在线咨询、投诉,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;

3、体验和收集游戏建议并反馈,促使游戏更加完善;

4、协助运营处理游戏日常运营问题;

5、热爱游戏,对游戏行业有一定的认识;尤其欢迎狂热的游戏玩家;

任职资格:

1、大专及以上学历,有相关工作经验者优先;

2、爱好游戏,熟悉某类型游戏的系统设计,对游戏有深刻的理解;

3、对游戏行业充满热情,对行业现状和趋势有一定了解;

4、能熟练运用办公软件,具备一定的数据分析能力,逻辑思维优秀;

5、具有一定的沟通协调能力,表达能力强,有一定文案能力者优先;

6、能适应在一定压力下长期工作,工作方式扎实、细腻,高度负责。

公司介绍

深圳市掌娱炫动信息技术有限公司(章鱼游戏)成立于2015年11月,是一家同时拥有A股和港股上市企业背景的移动游戏开发商和发行商;主要成员由国内一线发行商核心高管成员组成,公司骨干员工来自于腾讯、网易等一线游戏企业,均具有8年以上游戏行业从业经验及丰富的行业实战经验。
经过多年发展,公司先后获得映客直播(港股:03700)、宝德控股战略投资,公司总部位于深圳科技园区,同时在成都、长沙设有研发中心,重点布局移动应用、移动游戏研发、互联网流量领域。为完善互联网产业布局,公司陆续投资了前海打望、深圳米趣、成都大娱、成都藤蔓等多家科技企业,完善自身产业生态。

联系方式

  • Email:317944671@qq.com
  • 公司地址:地址:span深圳软件园2期11栋802