客户售后投诉处理专员月3.5K到6K包住(南山科技园)
深圳优品易购电子商务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-07-06
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招6人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.5-6.5千/月
- 职位类别:投诉专员 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
【招聘岗位】
客服投诉专员(此岗位属于后台岗不须上夜班)
【工作内容】
(1)通过电话形式与客户沟通,处理客户投诉事宜;
(2)在系统内对客户投诉进行记录,跟踪并最终解决;
(3)合理并积极协调公司内部资源为客户提供解决方案;
(4)将热点及难点问题进行收集、分析、定期汇总上报;
【岗位要求】
1、18-40岁,性别不限,高中及以上学历
2、工作细致认真,积极主动,责任心强,有较强的协调、沟通能力及出色的人际交往能力;
3、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力;
4、口头表达清晰、普通话标准
【薪酬福利】
1、7.5小时工作制不用夜班(09:00-18:00中午休息1.5小时),一周休2天(轮休制),办公环境舒适
月薪3700-6400元
2、包住
3、购买五险一金
4、带薪入职培训、带薪年假、过节费、高温补贴费、年终激励奖金、开门利是、每年享受调薪福利
【工作时间】
朝九晚六,每天8小时,月休7-8天(排班制),包住
【工作地点】
深圳市南山区科技园长城大厦1号楼
【上班交通】
地铁:1号线深大站A3口
公交站:科技园站、深南科苑立交站
职能类别: 投诉专员 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服售后助理
公司介绍
作为上市公司,提供高起点的平台和广阔的职业晋升通道,并提供业内极具竞争力的薪资。
联系方式
- 公司地址:地址:span华强路交通大厦