深圳招聘

会员积分管理方向：

1、负责全渠道会员积分营销活动规划，app平台积分应用设计及规则；积分费用管理，开展线上线上线下平台分级会员积分营销活动；

2、负责线上会员积分商城系统的搭建和完善，运营维护、活动策划、执行；

3、负责线上积分商城及会员积分活动的文案编辑、设计输出、商品跟进，画面审核，系统维护、H5专题策划及落地实施；

4、洽谈异业合作资源（华润通/万象城/移动/联通/银行等），引进积分商城兑换资源，异业渠道积分打通合作，实现积分引流及积分品牌化；

5、负责线上线下平台，会员及积分活动相关指标的跟进与管理；全国一致性积分营销活动，积分券系统维护，积分数据分析与指标跟踪等；

6、全渠道会员积分营销活动及外部拓展引流合作相关系统功能的规划，优化及维护工作。

会员权益及CRM方向：

1、开展会员权益活动（VIPDAY/升级礼/V3折扣/ 档期活动），支持新店开业会员活动策划及系统维护，及配合支持单店提升活动；

2、依据会员数据表现，对会员现存状态，进行快速驱动的营销行为（精准营销），驱动升级，减少流失；数据分析反馈及活动维护支持；

3、负责日常权益系统管理，crm会员管理平台的日常积分修补，会员资料查询，华润通卡调拨，系统单分配及验收；短信平台的管理，分账开票等；

4、负责全年会员相关权益活动的宣传物料输出工作；全国一致性权益活动安排，及系统券配置维护，相关客诉报障跟进处理；

5、会员活动硬性权益指标数据输出及反馈，达成与跟踪年度指标完成；

6、负责会员权益活动相关的，手册招标，短信平台供应商招标，及礼品规划及招标工作。

岗位要求：

1.本科及以上学历，有2年以上会员管理类工作经验，熟练运用EXCEL/PowerPoint等办公软件。

2.具有创新意识、思维开阔，沟通能力强，能处理繁复的工作及突发问题。

3.数据敏感性高，能够通过对会员及营销数据分析，提出会员管理策略。

4.团队精神以及跨部门合作的能力，有抗压能力，执行力强。

福利待遇：

1、薪资：职级工资+防寒防暑补贴+餐费补贴、年终奖金、年度晋级制度及年度定期调薪；

2、五险一金；雇主责任险；

3、员工生日会 +生日礼物+过节费+年度旅游+年度体检；

4、每年享受国家规定的带薪年假、带薪病假、陪产假/生育假、法定节假日等福利；

5、可免费享受华润会员商品内部员工折扣；

6、团队活动、文体协会、丰富的企业文化活动，打造快乐活力的工作氛围。

工作地点：
深圳市罗湖区水贝二路27号华润万家总部大楼

        华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业集团之一。截止目前，旗下拥有华润万家、苏果、Ole’、blt、V>nGO、voi_la！等多个著名品牌，致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。2014年，华润万家实现销售收入1040亿元，进入全国31个省、自治区、直辖市，自营门店总数达4127家，员工人数超过30万人。同年，华润万家与TESCO中国业务合并，这是民族零售品牌与国际接轨、实现跨越式发展的重要一步。

        Ole’精品超市，是华润万家零售集团旗下的高端超市品牌。2004年成立至今，Ole’已成为华润万家众多品牌业态当中的主力业态，也是国内最具规模与实力的高端连锁超市品牌之一。Ole’经营面积4000-6000平米，经营近20000种商品，进口商品约占总商品的70%，通过国际化商品组合、专业化的服务，为现代都市人提供一种全新的高品质购物体验。Ole’的酒窖、有机食品中心、概念厨房、欧式面包坊等经营特色，满足了顾客对时尚的不断追求，带来与众不同的奢华购物感受。发展至今，Ole’全国门店总数达44家，是国内最具规模与实力的高端连锁超市品牌之一。

        公司网址： www.crvanguard.com.cn；Ole’网址：http://www.crvole.com.cn/ole/