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客房主管

兰兹酒店集团

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-01-02
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:管家部经理/主管    宾客服务经理

职位描述

岗位职责

1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;

2、确保部门成本及各项费用,确保客房成本及各项费用控制在预算之内;

3、根据公司的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;

4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;

5、提高客人满意度,并对客房的客人满意度全权负责。


任职资格

1、初中以上学历,有1年以上同等岗位客房管理工作经验,男女不限;

2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;

3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;

4、能培训本部员工业务知识,能处理解决一般的客人投诉。

公司介绍

兰兹酒店集团成立于2016年。是一家中高端酒店品牌;目前公司处于成长期,已有8家店正式营业,各项业绩优越!公司将于18年开始发展多家连锁高端品牌;相信公司会在今后的阶段发展迅速!蓬勃发展!