深圳招聘

【招聘职位】

10086热线客服代表

【职位描述】

1. 代表中国移动10086坐席客服岗位（非销售-接听岗位）；接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务

2. 无需外出，在办公室完成接线； 使用公司统一号码10086进行电脑耳麦接听，智能系统辅助办公；

【工作时间】

8:00-22:00轮班制；每班次7-8小时，全月休息天数共计6-7天（特殊月除外，例如2月份）。

【职位要求】

1. 高中以上学历，性别不限；年龄在18岁以上；

2. 普通话标准，具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，有接听客服经验者优先；

3. 热爱客服工作，积极乐观，勇于进取，喜欢挑战自我。耐心、有亲和力；

4. 熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟；

5. 欢迎应届毕业生选择此岗位实习。

【福利待遇】

1. 劳动保障：入职签订劳动合同即按国家规定购买社保；

试用期2个月，试用期3.5K-5K，转正后综合薪资约5K-7K

2. 住宿：根据宿舍情况安排住宿，水电费按实际产生收取。

3. 高温补贴：每年6-10月每月发放高温补贴

4. 发放年终奖

5. 培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

6. 培训补贴每天160元

7. 晋升机会：完善的职业发展通道，每年拥有晋升机

8. 激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励。

【丰富多彩的文化生活】

1. 团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；

2. 活动丰富：公司不定期举办各种文化活动，丰富员工的业余生活。

深圳昆盛企业管理咨询有限公司（以下简称“公司”）成立于2015年，注册资金10000.00元，是一家以企业管理为基础的现代化管理咨询服务公司，以企业管理.商务信息咨询.及团队管理培训为一体的管理服务型公司，公司拥有最新型的一条龙管理模式，企业管理层商讨、深入调查诊断研究、团队管理培训与拓展相结合，在科学管理企业理念指引下，形成了一支极具团队精神、充满活力而又极具执行力的精锐管理指导团队。
昆盛将以华南地区为根据地，逐步开发和巩固国内市场，并不断与国际市场接轨，秉承“携昆仲，创盛举”的理念，致力打造一流创新性企业品牌形象。