深圳招聘

一、【客服专员职位描述】

岗位职责：接听客服热线和在线解答客户咨询，解决客户问题、处理客户投诉；体验公司产品，收集产品问题反馈给相关部门，优化产品，提升客户满意度；根据公司需要，对客户进行各种形式的回访调查，并对客户进行分类及资料收集；上级安排的其他项目制工作及临时性工作。

任职资格：大专学历，专业不限（接听客服，电商客服同类岗位经验或优秀者可放宽学历）；熟练使用办公软件，对客服工作有一定系统及深刻的认知优先；较好的沟通协调能力及灵活应变能力，细心并有责任感，较好的亲和力；热爱本职工作有较好的工作稳定度优先。

上班时间：早班 09:00~18:00，中班 12:00~21:00，中午休息 1.5 小时，每天 7.5 小时；

月薪：5000-5500元，五险一金，年终奖过节费等各项福利齐全

办公地点：深圳南山区大冲商务中心 B 座 27 楼（高新园地铁口 20 米距离）

口号：BAT 的骨干，超 BAT 的幸福感，五星办公环境及企业文化，各种福利政策扛扛的！更多公司信息请点开链接了解详情：www.gaopeng.com

二、【公司简介】

高朋集团是由腾讯与美国Groupon 各出资 5000 万美金于 2011 年发起成立，经过 7 年的发展，公司逐渐成为微信商业化项目孵化平台、腾讯生态布局早期投资平台、行业互联网+ 大数据平台等业务线齐头并进的多元化的科技公司。

【财税业务系统项目介绍】“发票助手”是为了响应国家税务总局号召，推动“互联网+税务”改革，依托于微信， 构建数字化财税生态，全面推行电子发票，提供优秀电子发票产品和服务。整体加速智慧财税电子化未来的到来，为个人用户、企业客户、合作伙伴和各地政府机构提供简单、高效、便捷、低成本的解决方案和产品服务。

【交通出行业务系统项目介绍】“ETC 助手”是按照交通运输部路网监测与应急处置中心的 ETC 互联网发行规则的要求， 利用腾讯大数据，腾讯社交优势，联合全国各省 ETC 运营方的交通服务平台，在小程序内实现闭环体验的在线 ETC 发行平台，具有免排队、免办银行卡、绑定微信支付、出具电子账单和电子发票等优势。

【创新中心项目介绍】“创新中心“是基于摄像头通过人工智能的算法技术与大数据深度融合，全面打造安防、教育、新零售、交通、医疗 5 大场景实际落地应用。通过实时数据化追踪和分析，帮助企业精准用户画像、实现信息的有效触达，从而为提升企业运营效率及全业务的数字化能力提供***的行业解决方案。

三、【公司历程】

2018 年 2 月 A 轮：获得鼎辉、高领、万达、IDG 近 10 亿元人民币投资

2017 年 12 月 ETC 助手小程序凭借其“微信+ETC”互联网+创新模式及优秀产品能力，摘得 2017 年中国（小谷围）“互联网+交通运输”创新创业大赛大赛“一等奖”。

2017 年 10 月 天使轮：皖新金智与中银粤财投资 2 亿人民币

2017 年 08 月 微行 ETC 团队成立，“ETC 助手”小程序发布，微信公众号同步上线。

2017 年 05 月 贵安新区数博会由腾讯首席执行官马化腾利用高朋小程序“发票儿”开出贵安新区第一张电子发票，宣布贵州省电子发票全覆盖战略。

2017 年 03 月 高朋电子发票团队正式成立，发票儿小程序，微信公众号同步上线。

2014 年 05 月 高朋电影独立运营，成立微影时代 16 年 4 月，微影时代获得 45 亿人民币C+轮融资，公司估值 120 亿人民币。

2013 年 11 月 微信钱包中上线“电影票”，由高朋电影频道独家运营，首家实现在线选片-选座-微信支付全闭环体验； 高朋电影与 QQ 电影票合并。

2012 年 12 月 同属腾讯投资的高朋网、F 团和 QQ 团三团合并，成立新公司，继续沿用高朋品牌，同时腾讯和 GROUPON 追加 4000 万美金投资。

2011 年 03 月 腾讯和美国 GROUPON 各出资 5000 万美金成立高朋网。

深圳昆盛企业管理咨询有限公司（以下简称“公司”）成立于2015年，注册资金10000.00元，是一家以企业管理为基础的现代化管理咨询服务公司，以企业管理.商务信息咨询.及团队管理培训为一体的管理服务型公司，公司拥有最新型的一条龙管理模式，企业管理层商讨、深入调查诊断研究、团队管理培训与拓展相结合，在科学管理企业理念指引下，形成了一支极具团队精神、充满活力而又极具执行力的精锐管理指导团队。
昆盛将以华南地区为根据地，逐步开发和巩固国内市场，并不断与国际市场接轨，秉承“携昆仲，创盛举”的理念，致力打造一流创新性企业品牌形象。