深圳招聘

任职要求：

1.具有较强的责任心和良好的服务意识、服务态度，有一定客户服务工作经验***。

2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3.性格要求沉稳、耐心，善于倾听，乐观、积极。

4.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

5.具有良好的团队精神、沟通能力和较强的责任心，纪律意识和执行意识强。

岗位职责：

1.负责售后管理工作，对平台售后问题主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

2.根据客服工作流程，管理售后邮件、微信号回复，提高客户满意度；

3.遵照公司标准对客户寄回维修产品故障问题录入系统，对客户的退换货进行妥善处理。

4.分析整理售后服务过程中反馈的问题，及时反馈给相关人员，与相关部门有效沟通。

5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训，通过培训增强自身产品知识、服务知识。

 注：该岗位早九晚六， 周末双休，交通便利，五号线洪浪北地铁口。弹性工作制，无须打卡。

    深圳市伊欧乐科技有限公司成立于2013年，是一家致力于为全球消费者提供智能健康医疗产品，并进行个人健康管理的公司。
    伊欧乐科技在深圳拥有超过200人的研发中心，和一座年产能超过1200万台智能健康医疗产品的智慧工厂，分别还在中国大陆/美国/欧洲拥有三个独立的云服务数据中心，为全球3000万消费者提供优质的产品和服务，同时为全球各大知名企业提供B2B？ODM定制服务。“云康宝（Runcobo）”，“Yolanda”和“轻牛健康”都是伊欧乐科技旗下品牌。我们不断引进世界一流的健康产品，并和多家健康机构和医院以及业内著名的健康管理师和医疗专家合作，为用户提供从检测到康健完整的健康服务体系，呵护用户一生的健康。
伊欧乐团队始终相信并乐意与我们的伙伴和用户分享所有的美好和健康，也期待越来越多的伙伴和用户与我们一起，将健康和美好传递到世界的每一个角落。
    公司交通便捷，位于地铁5号线洪浪北地铁口附近，欢迎您的加入！
    公司福利：
  1.入职即购买五险一金；
  2.年度体检：工作满一年即可享受一年一度的免费体检，全面检测身体状况，尽早预防各类健康风险。同时还为家属提供了公司折扣价（优于外部团购价）；
  3.年度旅游：公司每年组织旅游一次 ；
  4.入职贺礼：转正后公司神秘产品一件；
  5.集体活动：公司集体每3个月举办一次季度活动，部门每月一次部门活动；
  6.上班时间：9:00-18:30,弹性工作制，上下班无须打卡；（总部）
  7.下午茶：每天3:30-4:00为下午茶时间，茶水间不定期会有新鲜的水果和零食，您休息的同时可聆听音乐及补充能量和维生素；
  8.配套设施：公司配置有健身跑步机；茶水间配有冰箱微波炉可供使用，方便喜欢自己带饭的你；每周可预约去公司定点的羽毛球场进行运动；遍布公司的书架上有相关专业书籍可供借阅；
  9.调薪制度：每年可根据平时工作表现情况进行调薪1-2次。