深圳招聘

岗位要求：

1、负责园区物业品质的监管工作，负责安保、保洁、绿化等部门的工作安排、指导及培训、现场检查、督促整改和改善，提高服务质量；

2、能完成公司下达的品质监管指标，根据指标要求来制定品质监管实施方案、协助建立和完善并不断优化公司流程管理体系、品质检查标准；

3、熟悉物业管理行业法律法规、物业管理运作及质量管理体系文件；

4、熟练掌握计算机操作，具备文件编写能力、沟通能力、组织能力、培训技能；

5、定期对所属物业项目的服务流程运行情况进行抽查和审核，确保管理体系文件在实际工作中得到贯彻执行；

6、参与收集全公司范畴内的品质管理质量问题及数据，并定期进行统计和分析，参与编制物业品质检查分析报告；

7、配合督导所属物业项目质量目标的分解、落实，协助定期收集、汇总、整理各分公司上报的各项品质目标和指标的完成情况

8、配合公司管理体系文件在全公司范围内的培训与考核工作，督导、检查各部门开展管理体系外部认证（外审）相关工作；

9、参与物业公司组织的顾客满意度调查工作，包括内部调查与外部第三方调查等；

10、领导交办的其他临时性工作。

任职资格：

1、本科以上学历，具有同岗位管理经验2年以上，持有物业管理相关证书者优先；

2、熟悉物业管理有关法律、法规及企业基本管理工作，具有品质物业管理经验；

3、良好的沟通能力，擅长与客户沟通，较强的团队合作精神和服务意识，抗压能力较强；

4、对工作有较强的责任心，细心，善于发现细节；

5、具备良好的沟通协调能力、文字组织能力。

深汕特别合作区城市综合服务有限公司（以下简称“公司”），原名深汕特别合作区园区管理服务有限公司，成立于2014年7月，2017年2月公司正式更名为深汕特别合作区城市综合服务有限公司，2017年11月公司由广东深汕投资控股集团有限公司子公司划转为深汕特别区区属国有独资企业，现注册资本5.3亿元，负责深汕特别区机关后勤保障工作，代履行机关事务服务中心职能；开展深汕特别区征地拆迁、土地整备及建设项目用水用电工程等基础设施和配套设施投资建设；主营物业管理、市政管养等业务；公司未来将在公共环境、教育医疗、文化旅游、酒店餐饮等领域开拓市场并发展壮大。
公司本着“服务深汕特别区发展”的宗旨，秉持“效率更高、质量更好、服务更优、管理更精”的理念，承担深汕特别区土地整备及产业项目等的基础设施和配套设施投资建设；承担深汕特别区建成区的基础设施管养、安全保障、物业管理、道路设施和施工装修管理等；同时，承担商业物业招商、租赁、运营。