深圳招聘

职位描述：

【工作描述】

催收也有一定的催收流程跟技巧，相对来说，催收比较稳定，而且压力比较小，打电话出去也是客户已经逾期欠钱了，催收算整个外呼行业最抬得起头的岗位。

【岗位描述】

1、该岗位是中信银行信用卡资产保全风控专员。

2、通过外呼方式，进行银行信用卡的催收，将银行的资金风险降到最低。

3、由银行提供客户资源。

4、正式上岗前有带薪培训。

5、业绩优秀且具备管理能力者，公司重点培养，给予晋升机会。

【职位要求】

1、大专以上学历，法律、经济、金融类专业优先，无不良征信及犯罪记录，有呼叫中心相关工作经验的优秀者可放宽至中专/高中；

2、口齿清晰，普通话标准，表达流利，沟通谈判能力强，具备较好的服务意识及风险甄别意识，对数字较敏感；

3、工作态度严谨，具备团队合作精神及独立解决问题的能力 ，正能量，有集体荣誉感；

4、强烈目标感和较周密的规划能力，工作计划性强（对工作要求明确、善始善终）；

5、较强的抗压能力，心理调节能力强，有上进心，对公司文化认可，适应加班，乐于赢在8小时之外；

【薪酬】

M1、底薪3500-4000+提成

M2、基本工资+全勤奖+绩效+提成

M3、基本工资+全勤奖+绩效+提成

【其他福利】

1、五险一金

2、月度部门活动

3、不定期奖励旅游及培训机会

4、国家规定的法定节假日及重大节假日礼品慰问

5、不定期业务晋级奖金及其他激励活动

6、年度定期体检

【上班时间】

周一至周五：9:00-18:00

M1：月休6天，可能存在调休

M2/M3：工作日（18:00-19:00），周六（9:30-17:00）/月休6天

【晋升平台】

业务线：见习-初级-中级-高级-资深催收员-行业精英（法催或数据分析方向）

运营管理线：催收员-团队组长-项目主管-运营经理-运营总监，催收员-品质管理岗/培训岗-运营主管-运营经理-运营总监

深圳市招联客服中心有限公司成立于2017年，属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。