深圳招聘

岗位职责：
1、通过电话沟通解决客户疑问；
2、受理客户意见，完成客户售后服务解答；
3、收集客户投诉并保障投诉的提交、处理与回馈时效等；
4、完成领导交代的其他的临时性工作。
任职要求：
1、中专以上学历，有相关客服类工作经验为佳；
2、良好的沟通技巧，亲和力强、较强的责任心和上进心、能吃苦耐劳；
3、熟练使用电脑操作及常用办公设备，电脑打字30字以上/min。

注：此岗位是异地招聘，上班和面试地点是：广州市番禹区大石时代创意园B栋508。

中国联保股份有限公司，总部位于深圳（深圳市中企工联保家电服务有限公司），成立于2012年，首家“互联网+家电后市场服务”的专业平台，定位于“中国家庭服务市场第一平台”，应用自主研发SaaS智能系统，为用户提供就近居家服务。
公司先后获得赛马资本、华帝股份等投资，在全国迅速形成规模，目前平台拥有全国网点18000多个，售后管理中心3000多家，系统注册工程师11万多，服务厂商如华帝、京东、三星电子、AO史密斯等27000多家，覆盖家电安装、维修全品类。县级以上区域全覆盖，乡、镇、村覆盖达到95%，已成为全国第三方家电后服务机构最大的服务平台。
中国联保是中国家用电器商业协会联保专业委员会会长单位，率先建立了第三方家电售后平台服务标准，打造“一切以消费者非常满意为标准的零距离服务”。同时，公司不断创新，2018年推出全新“服务+”模式，深度链接商家、服务商、工程师、消费者，让商家售后更有保障，让服务商和工程师收入增加。目前，中国联保已形成以联保好师傅、蓝一号、联保优品、联保创业学院为核心的主营业务，进入精耕细作、跨界联营发展的“五年”阶段。