亚马逊客服主管
深圳金百新电子有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-05-02
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.2-1.8万/月
- 职位类别:贸易/外贸经理/主管 客服主管
职位描述
1.负责Amazon 帐号售后管理, 包括邮件回复,产品上传、价格跟进以及差review&差feedback移除
2.负责回复客户咨询及订单处理,对客户的退换货进行妥善处理
3.提供良好的客户服务,快速,准确,高效解决客户的咨询和反馈
4.妥善处理客户的投诉和纠纷,提高账户的好评率
5.跟踪好订单进展状况,确保订单的按时完成
6.负责搜集和统计客户相关数据,挖掘客户并保持客户长期稳定交易
任职要求:
1.大专以上学历,英语六级或专四专八的英语水平,具备优秀的听说读及商务信函书写能力
2.熟悉amazon电子商务平台规则,有一年以上亚马逊客服相关工作经验
3.有良好的团队合作精神,和客户服务意识,认真对待每一位客户
4. 具有良好的客户服务意识及客户服务理念,能应对各种不良情绪;
5. 具备较佳的责任感,良好的心理素质,细致的工作态度
6.善于发现和总结问题。适应快节奏、高效率的工作方式
薪 酬:薪资=12K~18K(高额提成+年底双薪)
福利待遇:
1.社保:入职就购买五险;
2.薪资:高于同行的薪酬体系,年终奖+绩效奖金;任职一年内有1-2次加薪机会;
3.培训:公司重视员工个人发展,不定期为员工组织相关培训 ;
4.上班时间:5.5天制度:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00(不提倡加班);
5.旅游:国外游. 今年去的是泰国,明年打算去欧洲;
6.关怀:在国家规定传统佳节里,公司为每位员工送上节日的贺金和贺礼;
7.办公环境:优雅、干净、整洁的办公环境,轻松、愉快的工作氛围; 公司配置有冰箱、微波炉等。
选择我们的理由:
1. 做精品,非常便于管理,全FBA发货;
2. 薪酬丰厚透明,不怕薪酬高,只怕能力低,只要你有能力,薪酬上不封顶;提成、奖金丰厚;晋升空间非常大,只要有能力;
3.你需要配备团队时,公司可给你配备团队
4.在产品同质化严重,市场竞争激烈的今天,我们立志走精品开发路线,用最好的客户服务,有竞争力的价格,优良的品质,专业的产品售后服务队伍,构建一支强大的销售团队,把公司的网站最终发展为在线公开销售的国际电子商务平台是我们的发展目标,我们正在大力吸收人才,期待你的加入,与公司共同迈向成功
联系方式 地址:深圳市福田区华强北路赛格科技园二栋四楼A405
工作邮箱:912405587qq(简历可投递此邮箱,工作咨询可加Q,请备注应聘岗位)欢迎咨询
地址:福田区华强北路赛格科技园二栋四楼A405室(导航:华强北赛格科技园)
附近公交站:群星广场站
最近地铁站:华新站B出口 华强北站B出口
公司介绍
我们的团队——由50位左右的萌萌哒80、90后年轻人组成,富有创造力,热情致力于跨境电商行业!
我们的环境——全新的办公环境,装修优雅,冬暖夏凉,同事关系亲密融洽,公司周边用餐及交通非常便利!
公司有良好的晋升渠道,只要你肯努力,一定会站的更高!
了解我们,加入我们,期待与你携手共进,共创未来!
公司地址:深圳市福田区华强北路赛格科技园二栋四楼A405
(地铁:龙岗线3号线:华新站B出口
7号线:华强北站B出口 罗宝线1号线:华强路站A出口 蛇口线2号线:华强北站B出口 )
联系方式
- Email:2214580145@qq.com
- 公司地址:深圳市福田区华强北路赛格科技园二栋四楼A405,B403 (邮编:518000)
- 电话:18312171225