深圳招聘

岗位职责：

1.负责回复客户邮件,与客户进行有效沟通,解决客户售前、售后的所有问题。

2.负责处理亚马逊的警告信，及各种信函回复（如：跟卖警告信、产品备案、卖家投诉）

3.负责处理FBA/FBM等各种订单突发事况

4.处理各种客户反馈情况,保持账号健康,及时反馈,促进客服工作规范。

5.会携带负责运营工作、负责少量产品销售，内容包括：上传产品、做产品图片设计方案、五点描述、A+、CPC优化、search terms等等lisiting优化内容

6.完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格:

1.日语类相关专业;

2.具备日语N2及以上水平,读写能力强,具备口语交流能力,英语水平至少4级;

3.速卖通、EBAY、亚马逊、WISH等外贸平台管理经验优先考虑,熟悉平台运营规则,能够独立处理后台事务。

4.谦虚好学,努力上进,具有良好的客户服务意识及较强的团队合作精神。

注:此职位会附带跨境电商运营工作内容，并不是单纯的客服职位，若无跨境电商运营经验但想从事该行业童鞋，可考虑进入我们公司从0做起

    一、公司简介
    深圳市炽盛科技有限公司隶属于深圳市致远科技有限公司，深圳致远科技有限公司成立于2011年9月，公司致力于后金融危机时代的新型出口贸易发展，以电子商务模式来开拓海外终端市场。现公司已有2家分公司，一家工厂，总部人员团队总达100人左右。
    公司已在几个主要的发达国家建立自己的仓储配送体系，以掌握产品的定价权，打破中国企业的低端加工低附加值的模式，实现中国产品的海外市场的品牌化道路。
    在后期的发展，我们将以创新的经营模式，朝着独立运营的方向发展，专注于打造3c电子、小家电、厨房五金件、LED、户外、家居等产品的品牌建设，将致远科技打造成为行业内一流品牌。
    
    二、企业文化
    下午茶点：上班小困小饿？来点下午茶点心，随着四季变换为你准备丰富的下午茶种类。
只有你猜不到今天茶点吃什么，没有我们贴心HR想不到的新鲜美食。
    每日优鲜：每日优先零食架，冰柜，暖柜，各种种类零食与饮品任你挑。
团建：一月一次的团队聚餐，可自由组合聚会，让你有更多结识好朋友的机会。
团队旅游：一年一度的国内外旅游，带你飞。
我们的旅游地点国内外通杀。
    生日会：除了我们暖心的HR为你准备的生日PA之外，还有丰富的礼物抽奖
    团队：90后的年轻活力团队，对接工作无代沟，创新思维的碰撞让你工作充满激情。90
后的团队活动，让你生活多姿多彩......
    食宿：优美的住宿环境，拧包入住。公司自有的饭堂，在这里，你可以远离地沟油，吃上品
牌的大米与油，你可以看得到的干净厨房环境，每天还有像妈妈般的阿姨为我们做好
三菜一汤，和阿姨额外为我们准备的不同种类的下饭菜。无论你来自何方，菜式都能
满足你的口味，
    福利：入职即购买五险一金，丰厚的年终奖、节日福利、享有国家法定假日
上班时间：大小周休息，朝九晚六
    
    三、六、公司信息（地址、联系方式、官网、招聘邮箱）
    公司地址：深圳市龙岗区横岗街道六约社区龙塘工业区5号2楼(塘坑地铁站出来10分钟路程即到。或可通过百度地图搜索“深圳市致远科技有限公司”直接导航直达)
    公司官网：http://www.zhiyuantech.cn/
    招聘邮箱：2850767819@qq.com
    联系方式：李先生 18924669091
    
    四、宣传语：
    我们爱奋斗，我们爱分享；
    我们低调、务实、实事求事，致力做一家为社会为客户创造价值的公司
    我们不玩虚的，我们玩实力与人品；
    我们工作要求很苛刻，我们也会包容！