深圳招聘

1、通过在线接待客户，及时、有效、妥善的处理客户的询单问题，促成订单成交；

2、负责日常店铺咨询工作，维护店铺形象和客户满意度；

3、熟练操作天猫平台，及时处理问题，完成当日任务量；

4、努力完成个人及部门销售指标；

5、按照公司订单处理流程、投诉管理流程、数据录入要求进行相关对接操作；

任职资格:

1、大专及以上学历，热爱电子商务行业；

2、打字速度在60字/分钟以上，并且能熟练运用office办公软件；

3、普通话标准，良好的沟通表达和语言组织能力；

4、具备一定的抗压能力和良好的服务意识；

5、勤奋踏实，能接受早晚班工作制等；

6、可接受优秀应届生。

客服晋升方向：

1、新人→售前→转正负责售前+简单售后→客服满意组+客服培训师→客服组长→客服主管

2、新人→售前→转正负责售前+简单售后→客服满意组+客服培训师→运营助理→运营专员

店铺：（天猫）360车品旗舰店

    深圳市大马路电子商务有限公司是一家专注汽车后市场领域的互联网电商企业，专注为品牌企业、零售商和制造商提供市场营销、客户服务和物流仓储等在内的整合电商服务。

    7年来，公司深耕互联网汽车后市场电商行业，凝聚了一批专业运营、技术与市场人才。一直坚持“以消费者为核心，提供极致单品”的经营理念，与中国最大的互联网安全公司之一奇虎360深度合作，成功打造天猫行车记录仪类目Top.1店铺（360车品旗舰店）。2018年销售额达7亿，发展前景广阔。
随着业务扩张和公司全球视野的延展，2018年底公司创立马路诚品全新自有车品品牌。马路诚品，是一个专注提升驾乘体验的行车生活方式品牌，致力于为汽车驾乘人提供一站式优质车品和服务。马路诚品产品覆盖行车生活全领域，以汽车电子为主，同时涵盖汽车内外饰、汽车养护及零配件等品类。


    亲爱的应聘者，当您投递您的简历时，请允许我先简单介绍一下：
我们是一家行业内小有名气的互联网电商企业，所谓电商企业，简而言之就是必须要有创业心态，一个人都能活成一支队伍；也就是对个人能力提升非常快、团队成员年轻，企业文化活泼、但是对于能力和抗压力的要求也非常高，他需要你超强的专业能力，或者说至少非常上进的心态。但我们这样的公司里，可以谈奖金、谈旅游、谈福利，唯一不能谈的是——不能没有进步和担当，我们的团队文化要求您非常的努力、上进、专业、尽责。
所以，能够成为我们的同事，你肯定是非常卓越的。加入我们，您会有：
1、富有竞争力的薪资福利待遇，（五险一金是基本配置，高额的年终奖你肯定想不到）；
2、扁平化管理，年轻高效的团队氛围（偷偷告诉你，客服部小姐姐多还特别温柔）
3、办公环境好，台球乒乓球跑步机甩脂机说走就走（健身房的钱都省下来了）
4、完善的节日福利，不定时水果零食（吃不完兜着走）
5、完善的晋升通道，让您跟着公司一起发展，实现您的创业梦想！