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技术支持与服务工程师(赴百度)

上海微创软件股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2018-12-28
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.1万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

岗位职责:

- 为用户提供准确高效的一线技术支持服务,帮助客户解决使用问题或提供咨询服务,确保用户客户业务正常运行

- 负责排查分析网络、服务器、存储、数据库等产品问题及故障;提供相关技术实施方案,并在实施过程中提供技术支持

- 能够对事件进行分析总结,整理文档,并推动内部优化或解决

职位要求:

- 熟悉并掌握其中至少两项技能:丰富的Linux/Windows系统维护,熟悉系统crash的处理方法;熟悉TCPIP协议及有丰富的虚拟网络排错经验;熟悉常见数据库(MySQLSQLServerPostgreSQL)的排错;熟悉使用Shell/Python/PHP/Java等编程语言优先

- 熟悉云平台,如域名服务,CDN,虚机等

- 具有较强的分析问题和快速解决问题的能力,善于学习新技术

- 良好的文档撰写习惯和团队合作意识

- 抗压能力强,强烈的责任心

- 良好的沟通能力和服务意识,有企业服务经验者优先

公司介绍

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。

联系方式

  • Email:hrrtbj@wicresoft.com
  • 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号