深圳招聘

岗位职责：
1、了解公司的所有产品和服务
2、收集整理平台电话接听，答复客户的专业咨询
3、协调技术、产品部相关人员处理客户提出的问题投诉、回访记录 。及时处理客户投诉，针对客户提出的问题给出合理的解释 。
4、及时准确填写客服记录，包括跟进、投诉、咨询等。

任职要求：
1、计算机相关专业，大专以上学历；
2、对网络、系统知识比较熟悉；
3、具有良好的服务意识和合作精神，吃苦耐劳；
4、良好的沟通、表达能力，培训能力，有软件行业客服工作经验优先考虑。
5、吃苦耐劳，语言表达能力强，擅于沟通，对工作主动、热情、责任心强、细心、遇事冷静，自我克制能力强，普通话标准，性格外向且稳定，亲和力强。

华阳信通，国内零售数字化运营服务提供商，以“连接实现智慧，数据创造价值”为宗旨，致力于为零售商和品牌商构建数字化运营能力平台，提升零售企业在新零售环境下的运营能力，场景能力，数据能力，为零售企业数字化转型提供强劲动力，领跑互联网与实体的融合创新；
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