深圳招聘

岗位职责:

1、回答客户售前售后的相关问题；

2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标；

3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；

4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；

5、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。

6、有化妆品相关工作经验优先；

任职资格:

1.熟悉京东 等平台客服的基本工作，学习能力强。

2.打字速度50字/分钟以上，熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。

3.服从安排。

4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。

依然集团创立于2008年，2017年由于业务需求将总部由北京迁至深圳市南山区，经过十多年历程目前已发展为一家跨国集团性企业，依然在北京、深圳、中国香港、韩国首尔均设有分部

我们的创始团队由清华大学、首尔大学及韩国梨花女子大学构成；我们的高管团队来自世界500强企业；我们的员工90%拥有本科学历 ，50%的员工毕业于985、211大学，20%的员工拥有硕士及以上学历

依然集团是跨境电商进口美妆行业排名前列的***供应商企业，主营各大知名韩国、日本、欧美品牌的各大电商平台供货、批发、零售。公司业务范围分为四大类，包括：美妆（品牌运营商+分销商）、电商（平台运营合作商+供应商）、分销（线上、线下店铺运营+跨境贸易+一般贸易）及仓储物流（各国本土仓储+与知名物流企业深度合作）

公司使命为“更好的美妆，更快的抵达，更多的手中”。在高速发展的跨境电商领域，我们必须保持胆大、心细、步子快的风格，敢想敢尝试，多学习交流，考虑问题安全，保持过去斗志昂扬的团队前进步伐，快速奔跑。

区别于其他一般中小企业，我司的战略目标之一是打造“高、精、尖”的浓缩型企业，现公司已具备规范、标准、完备的职业发展规划和与之相配平的薪酬福利激励方案。