深圳招聘

【岗位职责】

1、通过在线与客户沟通，把握客户诉求，解决客户疑问，促成客户下单

2、熟悉掌握商品信息，掌握沟通技巧，正确解释并描述相关产品的特征与优点

3、负责客户常见问题的归纳、整理，维护老客户

4、快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训，完成上级安排的其它工作

【任职资格】

1、一年以上客服经验，丰富的客户沟通和售前处理经验，可接受优秀的应届毕业生

2、工作细致认真，有责任感，具备一定抗压能力

3、普通话标准流利，思路清晰有耐心，开朗自信，亲和力强

4、能适应轮休工作安排，具有上进心，良好的团队合作

5、接受节日（鲜花类节日如情人节）按需加班，能承受工作压力

五险一金、带薪年假、员工旅游、零食水果、红包奖金、生日礼物，节庆礼品一样都不能少，只有你想不到的，没有我们不敢上的福利哦~

        深圳市百易信息技术有限公司，是一家专业从事互联网商务应用的高新技术企业。公司运营国内领先的鲜花礼品网，网站秉承“送人玫瑰，手留余香”的价值观，倡导诚信、愉悦、高效的网络交易文化，用心为数十万客户营造温馨亲切的购物体验。中国鲜花礼品网人以帮助客户传递最真情感为使命，开拓进取，不断取得佳绩，以下为公司部分所获荣誉与资质：

    ★ 中国花卉协会单位会员

    ★ 中国电子商务协会单位会员

    ★ 第二届“消费者最喜爱的网站top100”

    ★ ***届中国b2c发展大会鲜花服务商

    ★ 荣膺“2007年消费者最喜爱的网站top100”称号，获“***服务奖”单项大奖。

    ★ “2007年中国网上零售年会”指定鲜花服务商

    ★ 2008年“第三届中小企业电子商务应用发展大会”指定鲜花服务商

    ★ 2009年“第四届中小企业电子商务应用发展大会”指定鲜花服务商

    ★ 中国电子商务 2009百佳品牌购物网站


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