深圳招聘

岗位职责:

1、规划客户数据体系，并完成体系的搭建和运营，对现有及潜在客户进行培养、激活，提高用户的满意度和忠诚度，不断为客户带来增值服务；

2、负责客户管理政策以及相关流程、各项客户运营的制定；并负责与相关部门进行沟通，推进用户运营方案的实施与落地；

3、逐步完善客户激励机制，提升客户的参与度；

4、年度客户运营规划，挖掘潜在客户

5、负责客户关系管理组的目标管理及实施进程管理；

6、其他与客户关系管理相关的工作。

任职资格:

1、 大学本科及以上学历，医疗相关专业优先；

2、 1~3年以上CRM管理工作或者SaaS经验，专业调研公司CRM项目管理经验优先；善于分析客户资料、策划并实施客户活动； 3、 具有出色的客户服务，客户管理，资源协调能力；

4、 具备一定的文案功底和策划能力；较强的数据统计及分析的能力；

5、 性格开朗，具有良好的沟通、协调公司内外能力，具有良好的计划和执行能力；

6、 具有对医疗互联网行业的敏感度；

7、 具有极强的责任心、抗压性较好，学习及接受新事物能力较强；

8、 熟练使用文案，数据统计等软件。工作地址

【我们是谁】
爱问医联科技（深圳）有限公司是新浪微博平台上的医疗及健康养生领域的官方运营商，旨在建立互联网泛健康医疗大社区，以实现医端的品牌建立与利益达成，并实现患端在各个诊疗阶段的互联网专业诊疗资源获得的闭环价值。

【我们的产品】
旗下“爱问医生”是新浪微博推出的一款健康咨询应用，在医生和患者之间搭建在线咨询平台。患者可在微博上找到合适的医生，进行健康图文咨询、预约挂号等；2015年爱问医生接入阿里健康。
目前新浪微博拥有6亿用户，日均活跃用户1.26亿，月均活跃用户2.82亿。‘爱问医生’平台在新浪微博上管理并运营的医生超过5万名；月均医疗相关内容与医疗相关活动的曝光量达到48亿人次；月均用户与平台间的互动量1.2亿次。

【公司使命及愿景】
公司使命：在中国医疗改革的大环境下，通过互联网帮助医生与医疗机构（包括： 医院、药企）顺利完成市场化转型，形成新型的医患品牌与服务关系。
公司愿景：在互联网诊疗信息透明化的基础上，对诊疗资源通过市场手段分配与调节以解决诊疗资源分配不均的问题，成为患者找到适合自己诊疗资源的平台。

【在爱问，您将获得】
团队是公司核心，在爱问，没有“员工”只有“伙伴”，我们尊重所有的个性。几乎所有时下热门的标签，在爱问团队里都能各自找到归宿。无论你是文艺范还是小清新、科技宅或是闷骚男，甚至还有……处女座，都能在这无缝衔接，找到归属。
爱问的小伙伴中，程序猿占比达50%以上，我们有很浓的IT技术氛围，团队里的大牛比比皆是。
爱问注重分享与学习，每周都会组织有价值的分享：有商务谈判的分享、有如何通过微博运营官的分享，更有如何搭讪的分享……技术分享更是数不胜数。在这里，你能学到的永远比想象中的多哦~
在爱问，也许工作并不轻松，但氛围绝对轻松。没有“官僚”，没有过多层级，只要你想，可直接与CEO对话，与大牛PK。每个月还有各种节日、羽毛球赛、拓展、登山、派对等，公司生活也可以美滋滋！
关于福利，先上硬货~首先我们有高于行业标准的薪资水平、项目季度奖金、年底奖金。最最最棒的是！成为核心骨干，还有期权股权分红！不要怀疑它的价值，医疗可是关系民生、国家大力支持的朝阳行业。
软性福利更是多多：弹性工作时间，一年两次调薪、带薪年假、加班调休制（程序猿的睡眠时间由我们来守护）、法定节假日、生日福利、餐补车补、年度体检、国内外旅游等等，还缺的福利，等你来提！
爱问医生，怀揣梦想，分享至上。不忘初心，方得始终。我们期待您的加入：一起完成一个关系民生的伟大产品。