国际客服工程师
深圳市海拓华擎生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2019-11-16
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作内容:
1. 通过电话、邮件或其它方式及时有效地处理客户投诉,协助客户解决问题
2. 编写与更新售后技术文档及培训资料
3. 为代理商提供技术培训与指导
4. 统计分析故障信息并将改进建议反馈到相关部门
5. 协助销售工作(展会支持、收集市场信息及客户回访)
任职要求:
1. 本科及以上学历,电子、生物医学类或相关专业
2. 有电子设备的研发﹑生产或者维护经验
3. 熟悉医疗临床知识或医疗器械产品知识
4. 英语口语流利,听说读写熟练,可作为工作语言,能适应国外出差
5. 工作积极,有较强的学习能力
6. 有较强的客户服务意识,善于沟通协调,能承受较强的工作压力
职能类别:售前/售后技术支持工程师
关键字:国际客服
公司介绍
深圳市海拓华擎生物科技有限公司成立于2014年4月,位于深圳市光明区。公司专业从事临床检验仪器和相关配套体外诊断试剂等生物技术领域的产品研发、生产和销售。
为了满足基层客户对高品质诊断产品不断增长的需求,公司专注于开发高品质、低成本的POCT设备及相关适宜的全自动设备,同时在服务、品质、渠道上不断创新,每一款产品的面市都经过反复的实验、测试、修改和完善。它不仅是公司研发水准的象征, 更是公司诚信水平和社会责任的体现。
公司拥有专业化的实验室、符合质量体系要求的专业仪器设备及宽敞的生产制造基地,以及舒适的办公区域。
在生产制造方面,公司要求更是精益求精,面向全球客户。产品获得CE及相关出口认证,远销南亚、东南亚、非洲、中东、南美等多个国家和地区。
为了满足基层客户对高品质诊断产品不断增长的需求,公司专注于开发高品质、低成本的POCT设备及相关适宜的全自动设备,同时在服务、品质、渠道上不断创新,每一款产品的面市都经过反复的实验、测试、修改和完善。它不仅是公司研发水准的象征, 更是公司诚信水平和社会责任的体现。
公司拥有专业化的实验室、符合质量体系要求的专业仪器设备及宽敞的生产制造基地,以及舒适的办公区域。
在生产制造方面,公司要求更是精益求精,面向全球客户。产品获得CE及相关出口认证,远销南亚、东南亚、非洲、中东、南美等多个国家和地区。
联系方式
- 公司地址:深圳市光明区光明街道东周社区云智科园A2栋13层