深圳招聘

岗位职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、做好单据的回收以及分类统计。

6、做好各个项目配送异常统计并及时向相关主管汇报。

7、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

任职资格

残疾人士，优先考虑。

1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；

2、头脑清晰，思维敏捷，工作耐心细致；

3、性格好，有耐心及责任心；

4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力；

5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具

有意者请电话联系：王先生18520149300

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