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后台工单处理人员(中国电信)

广州南方人才资源租赁中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:25人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理

职位描述

具有良好沟通能力的你,敢来挑战吗?

这里……10000号广州区域中心区域三台

高大上的办公环境,同行业内绝对有竞争力的工资;

我们有六险一金、年功津贴、员工生日、佳节福利、各类津贴……一个都不能少!

在这里我们有满满的生活气息,足足的时间印迹!

只要有才华!有梦想!有激情!欢迎加入我们吧!


岗位职责

负责对10000号前台客服提交的客户提出的增值业务争议问题提供合理的解决方案,并与客户沟通达成共识,最终解决客户问题。。


我们需要:

工单处理专员:负责工单的审核、派送及对可处理的工单的直接处理。


门槛无忧

年龄:在20-35岁之间

学历:拥有中专以上学历就可以报名哦!(不含实习生)

经验:有电话客服、投诉处理、10000号经验者优先录取!

语言:能说流利的国语,国语粤语双语种优先录取!

技能:中文输入40字/分钟以上,了解WORD、EXCEL等办公软件;

态度:积极正面的服务意识

健康:良好的身体状态,精力充沛


上班时间:

没有夜班,每天只有两班次:

①8:30am-17:30pm

② 10:00am-19:00pm


薪酬优厚

培训期薪酬:2400元--2600元

正式上岗后薪酬:3500~5000元/月;

工作优秀者:5000-8000元/月,上不封顶,多劳多得!

收入包括:

基本工资+生活补贴+绩效+星级奖励+劳动竞赛。

福利待遇:

六险一金、免费体检、健康讲座、节日慰问、高温补贴、还会配备员工机,福利多多!


发展机遇


我们岗位发展机遇:

工单处理专员——业务支撑——业务专员——班长、培训师、质检员——线条主管——线条经理等多个不同的岗位等住你!


只要你肯努力!晋升不是问题!



交通方便,周边生活便利。

工作地点为广州市海珠区昌岗东路288号

地铁:8号线晓港地铁站D出口

公交站:晓港中马路站、晓港新村站、广医二院站均可快捷到达。


如果你需要一份可以让才华展现!让梦想实现的工作!

请别再犹豫了!

立刻马上加入我们吧!


公司介绍

广州南方人才资源租赁中心(简称“租赁中心”,与广东南方人力资源服务有限公司为“一套班子,两个牌子”),隶属于中国南方人才市场,是华南首家专业从事人才派遣的人力资源公司。经过十年发展,已经成为一家注重专业服务和创新发展的大型国有人力资源外包服务企业,服务网络覆盖全国,客户涉及事业单位、金融、电信、房地产、IT、商业、服务业、以及科研、院校等多个行业的上千家国内外知名企事业单位,年服务人才超过8万名,年纳税额超过1.4亿元,运营规模及综合实力居于国内同行前列,市场占有率逐年上升。

十年来,租赁中心始终以“服务人才、服务社会”为宗旨,坚持“规范、诚信、灵活、创新”的服务理念和品牌价值,切实按照国家规定的各项劳动保障法律法规政策开展各项业务;率先在行业内实现了业务标准化、管理科学化、服务人性化、流程信息化的发展目标;建立了以人才派遣(租赁)为主营业务,同时集人事代理、人事外包、人才招聘和配置、人才培训、企业管理咨询等业务全方位一体化的人力资源服务体系;在行业内形成了一个层次分明、强有力的服务梯队,创造了良好的经济效益和社会效益,获得了社会各界的肯定及好评。

公司网址:**************

邮箱:dd0830@southhr.cn

公司地址:广州市越秀区环市东路334号市政中环大厦19、26、27、28楼

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