电子商务客服主管
贵州九酒电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:电子商务经理/主管
职位描述
职位职责:
1、负责管理电商客服团队,制定客户服务流程规范和制度,并监督和监控整体流程的流畅运行;
2、对客服团队进行指导和培训,保证团队成员掌握必备的沟通技巧和技能;
3、运用电商平台后端运营流程和销售技巧,带领团队有效的提升买家满意度和留存率。
职位要求:
1、本科及以上学历;
2、具有2年以上电商客户团队管理经验,熟悉电商管理相关专业知识;
3、熟悉数据分析,销售技巧,流程管理,项目管理相关业务。
1、负责管理电商客服团队,制定客户服务流程规范和制度,并监督和监控整体流程的流畅运行;
2、对客服团队进行指导和培训,保证团队成员掌握必备的沟通技巧和技能;
3、运用电商平台后端运营流程和销售技巧,带领团队有效的提升买家满意度和留存率。
职位要求:
1、本科及以上学历;
2、具有2年以上电商客户团队管理经验,熟悉电商管理相关专业知识;
3、熟悉数据分析,销售技巧,流程管理,项目管理相关业务。
公司介绍
由留学归国学子、企业家和资深行业专家组成的创业团队,积极整合资源,利用ICT先进技术,构建云计算专业服务平台,助力酱香型白酒产业发展。总部在贵阳,在深圳、北京设办事处。
联系方式
- 公司地址:贵阳市高新技术开发区
- 邮政编码:550008