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急聘客服人员

深圳市绿创贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、负责在线电话客服,即时解答客户的相关问题,接待客户电话咨询;
2、与客户建立良好的联系,提高客户的满意度;
3、能够及时发现和总结客户问题,并想到解决方案
4、协助营销策划人员的网络推广工作

要求:
1、专科学历,有一定的客户服务知识和能力 ,良好的口才表达能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、熟悉网络推广者优先考虑。
4、性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


上班时间:上午9点-下午6点,六天制。女性。

公司介绍

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