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客服专员

深圳市中汽南华双龙汽车有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

专业要求:具有良好的沟通、拓展、计划能力,服务意识强;要求形象端庄,具有良好的职业道德,懂汽车基础专业知识,能熟练运用办公软件及Internet运用,C牌驾照。

岗位职责:
1. 进行客户预约
2. 对销售及售后客户进行回访
3. 对客户投诉进行处理
4. 对客户进行人文关
5. 对客户档案进行管理
6. 其他相关岗位工作
任职资格:
形象良好,沟通表达能力强,服务意识好,善于随机应变,能应付不同情况的发生,能承受一定的压力。

工作地点:罗湖区东益华鹏汽车交易广场二期F13-15号
品牌:韩国双龙

公司介绍

中汽南华公司是一家大型汽车进口、销售及售后服务集一体的汽车集团,是双龙汽车在中国分销商之一。负责双龙汽车在中国南方的广东省、广西省、海南省、福建省、江西省、湖南省、云南省、贵州省、四川省及重庆市等10省市的汽车经销业务。