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客服助理/专员

上海牧薪餐饮管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-25
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1. 解答来电者关于产品、门店、会员卡、储值卡、线上订购、优惠活动等业务咨询信息
2. 受理并协调运营、财务部门应对顾客的投诉,给与顾客跟踪回访,定期向业务部门反馈客诉情况

3. 完成上级交给的其它事务性工作


任职要求:

1. 工作经历:话务岗位3年以上,对接高端、白领客户较多的行业优先

2. 性格:责任心强,内心强大,能抵御顾客的无礼吐槽

3. 语言:普通话标准,会上海话为佳



职能类别: 客服专员/助理

关键字: 电话客服 在线客服

公司介绍

上海牧薪餐饮管理有限公司成立于2017年,公司旗下拥有美国高端甜品品牌Lady M。
LadyM是来自纽约上东区的高端精品甜品店,创立于2004年,***店铺坐落在纽约最繁华的商业金融中心地段。
洁净明亮的全景落地窗吸引了无数高端消费者的注意。精美的蛋糕和北欧格调的装修提供给顾客贵族般的体验。
Lady M荣获美国时代周刊发起的“全美十佳蛋糕品牌”评选。
2017年9月,Lady M正式开启中国内地的美味之旅,先后在上海、北京、深圳、杭州、南京等地开业。 从品牌成立伊始,Lady M就致力于将法式的传统技艺与日式的匠人情怀完美地结合,创造最精致和高质量的糕点。不论是日常生活还是一些社交场合,Lady M总能为人们带来甜蜜、难忘和美味的奢侈体验,这份深入味蕾记忆的味道,总与美好时光相连。

联系方式

  • 公司地址:泉华路19号4号厂房