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Customer Service Specialist (1-year contract)

富昌电子(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售助理

职位描述

Job responsibiilty:
1.Close interaction with the sales team.
2.Drive backlog management activity to achieve month end budget.
3.Customer Inquiries
4.Expedite Requests
5.Open Order Reports
6.Order Change Transaction Entry and Follow Up
7.Rush Factory Buy Follow Up
8.(EDI) Purchase Order Follow Up
9.Communicate important account management information to sales.
10.Manage RMA

Job requirements:
1.University Education and 1-2 years of previous customer service experience in a fast
paced dynamic environment, preferably in electronics industry
2.Operating knowledge of Microsoft Office (Excel, Outlook)
3.Strong Interpersonal and communication skills
4.Good command or English and Chinese
5.Delighting the Customer-Anticipates and strives to exceed expectations.
6.Building Relationships
7.Results oriented
8.Good sense of Time management skills and the ability to multi-task.
9.Details oriented

公司介绍

富昌电子是半导体、无源器件、连接器和机电零部件分销及营销领域中世界级领先公司及创新者。我们的经营业务遍布美洲、欧洲和亚洲的42个国家、169个城市或地区。

我们最宝贵的资产是我们的员工。富昌全球团队招募于不同的背景。我们的优势在于知识、热情和经验。我们的员工有一个共同的理念 - 成就客户。我们是唯一一家能向全球客户提供24小时产品营销及专业知识的电子元器件分销公司。

作为电子元器件唯一真正的全球分销商,富昌电子定位独特,支持全球各种规模的客户,已服务于电子产业40余年。通过我们的高级工程项目,我们不断推介新的创新项目、前沿技术、优质服务及侧重应用设计(Design-in)。

联系方式

  • 公司地址:浦东新区前滩世贸中心三期 (邮编:200120)
  • 电话:15618513872