深圳招聘

岗位职责：

1、通过旺旺、微信等聊天工具和客户沟通，引导客户顺利购买商品，促成愉快交易；

2、配合售后处理客户的相关问题，订单确认处理、跟踪，处理客户的退换货请求与售后跟踪服务；

3、配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率。

任职要求：

1、 一年左右网络客服工作经验，熟悉淘宝的操作规则，网购流程；

2、对美妆有较强的感知能力；

3、打字速度在60字/分以上；

4、对待工作热情，责任心强，有团队合作精神，承压能力强，待人真诚，细心，有耐性。

发展路径：

部门组长/主管--跨部门转岗/调岗

公司概况

   深圳艾克斯图电子商务有限公司是一家以高端美妆护肤品为主要经营业务的公司，产品主要为渠道采购和代理商授权的形式，我们以一流的产品和服务赢得了数以万计客户的信赖与支持。
经过多年的发展，已经拥有深圳和香港两支专业的业务团队，经过9年的积累与沉淀，店铺目前位于淘宝美妆TOP前10，粉丝数达20万+，产品深受深港两地消费者的欢迎。
艾克斯图（AKST）办公地址位于环境优美、艺术氛围浓厚的华侨城创意文化产业园基地，这里聚集着许多时尚年轻且有想法创意的艺术工作者们。
目前公司正处于快速发展阶段，我们需要培养一批具有高素质的专业人才作为公司发展壮大的后备力量。公司实行人性化管理，重视并珍惜每一位员工，我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力，
同事平均年龄为90后。如果你对电子商务行业富有兴趣，希望了解更多关于电商模式、平台等，更愿意为之付出长期努力并关注自身发展，在艾克斯图都能实现你人生应有的价值。欢迎有激情、有责任的你加入！


我们提供：
1、五险一金：入职即享有五险一金。
2、平时福利：员工生日、下午茶、不定期聚餐，公司长期供应零食咖啡饮料。
3、节日福利：传统节日现金或礼品发放。
4、年度福利：满1年享有带薪年假5天，年底一次性发放年终奖。
5、员工旅游：公费出差国外旅行，不定期团建拓展，欢乐国内外旅游。
6、假期福利：依照法定享有各种假别。
7、内购福利：员工享有公司美妆产品成本价福利。
8、工龄奖励：每满1年逐年递增工龄工资。