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可接受应届生

岗位职责：1.利用淘宝旺旺京东咚咚等在线聊天工具或电话方式为客户提供售后服务；2.负责解决交易客户投诉及不满，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺信誉和形象；3.负责会员的定期回访维护，倾听客户的建议与意见，及时向售后主管反馈信息；4.处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客和公司的利益着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理，通过有效解决客户问题，建立店铺良好的形象。任职资格：1、中专以上学历，有网店客服相关工作经验2.心里素质较好，乐天，抗压能力强，乐于与他人协作，执行力强，工作效率高，有责任感；3.头脑灵活，沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题；4.善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议解决方案并上报；5、熟练使用excel薪酬福利：1.假期：每周休息一天、国家法定节假日、春节假期等；（可接受应届生）

公司为香港景辉集团深圳分公司，主要负责自有品牌的国内运营，以及引入国际知名品牌进入中国市场，在海丰拥有超五百人的大型工厂，并且服务于各大全球知名硅胶玩具品牌

 东莞塘厦设有研发设计中心，面积1000多平米

工厂设在汕尾市海丰县恒盛工业园，全新的厂房和宿舍，园区环境优美，各设施一应俱全，地处深汕合作区域内，交通十分便利。是一家专业生产潜水泳镜、硅胶厨具、塑胶制品等产品的港资企业，公司最早成立于1999年，现有员工500余人，产品全部外销欧、美、日等国家和地区…