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呼叫中心客服专员

魔方公寓

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-02
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:预定员    寻呼员/话务员

职位描述

岗位职责:

1. 通过电话为客户解答疑问,包括预约看房、公寓介绍、推荐房源等;

2. 根据官网的预约客户,及时处理并回访客户;

3. 接听客户投诉,将客户投诉发至门店,并跟踪门店处理时效,回访处理结果;

4. 配合完成对专项业务的回访工作;

5. 完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1. 1年以上的客服经验;

2. 普通话标准、声音甜美、口齿清晰 、思维敏感、表达清晰;

3. 基本的电脑操作能力,打字速度快;

4. 具备良好的沟通能力及团队协作精神;

5. 有连锁酒店、携程、艺龙客服经验的优先考虑;

公司介绍

  上海魔域投资管理有限公司(魔方公寓)系一家具有丰富连锁公寓经营经验的外资公司,在中国公共租赁行业中具有绝对领先地位,是连锁白领公寓长期租赁的领跑者。公司主营业务包括公寓连锁经营、物业管理、特色增值服务、市场营销策划等,业务拓展遍布南京、武汉、苏州、杭州、北京、上海、广州、深圳,杭州、西安、成都等重点城市,经营规模行业***。公司官网:***********.
旗下产品魔方公寓坚持以产品品质为经营核心,致力为广大城市白领提供最舒适的“家生活”。因此,“解构居者生活理念,剖析客户生活习惯” 始终贯穿于其产品设计之中。旗下所有产品均采用品牌家电配置,并以精致时尚的环境设计、舒适人性的房间布局、便捷齐全的公共配套带给客户前所未有的居住体验。
公司有着人性化的管理制度,并为所有员工提供业内有竞争力水平的薪资及完善的福利、晋升平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span安定门