客服部副部长
深圳弘德利投资控股有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-01-17
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
1 组织领导管辖区域范围内的客服工作,制订工作计划和目标,并负责落实安排实施。
2 负责对项目的各项收费工作的管理、收费指标落实。
3 负责定期组织安排收集、整理、归档项目各类质量记录,检查是否规范,及时纠正不合格项,并进行定期和不定期考,确保存档记录资料的齐全及有效性核。
4 熟悉本项目客户的基本情况,负责建立客户档案并及时维护和管理,定期开展顾客满意率的调查工作,进行数据汇总,形成书面分析报告,制定改进措施和落实。
5 熟练掌握处理紧急突发事件的相关流程,有效控制事态的发展。
6 负责对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调,审核各项清洁绿化工作计划及实施方案,并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价。
7 负责项目物料采购、使用管理、盘点工作及固定资产的管理。
8 负责维护客户关系,处理客户投诉、咨询、建议等,并做相关记录,并跟进处理;对重大投诉及时上报上级。
9 负责与客户相关的外联工作。
10 负责编制部门各种制度、作业指导书,并推广和执行。对内部运行情况及时提出整改和纠正措施。
任职要求:
1.企业管理、物业管理等相关专业大专以上学历。持全国物业管理企业经理证书优先考虑。
2.具有3年以上相关工作经历,较强的沟通表达能力。
3.具备物业管理、客户服务管理等专业知识。
代:深圳市嘉宝田物业管理有限公司 招聘
职能类别:客服主管 物业管理主管
职能类别: 物业管理主管
公司介绍
深圳弘德利投资控股有限公司
深圳弘德利投资控股有限公司成立于2004年,总部位于深圳罗湖金融中心区的物资控股大厦10楼。经历十多年的不懈努力,秉承“弘大业、德天下、利万家,让生活更美好!”的企业愿景和使命,弘德利已发展成以房地产投资开发、金融服务业为集团两大核心产业,平行进口车、物业管理、装潢印刷为辅的多元化产业集团。
旗下公司:
深圳众金宝金融控股有限公司
深圳市弘德利实业有限公司
深圳市嘉宝田资产管理有限公司
深圳市嘉宝田物业管理有限公司
深圳市欧骏车行有限公司
深圳市鑫泓投资管理有限公司
深圳市祺盛印刷有限公司
深圳众金宝金融控股有限公司/深圳前海众金宝互联网科技有限公司
深圳众金宝金融控股有限公司位于罗湖互联网金融产业园的物资控股大厦13楼,由弘德利控股公司携手业界精英企业联合创办、投资1亿元打造的全新房地产、高端名车互联网金融平台。
众金宝凭借管理团队在金融行业十余年的风险控制实战经验,以及自身成熟的网络技术支持,致力于帮助个人及小微企业解决合理利率的经营性融资需求,同时为广大缺乏投资渠道的人们提供一个安全性更高、利率自由、交易自主的专业化服务平台。
未来,众金宝将一直以为客户创造价值为己任,努力缔造成为一个“聚资聚智、聚力聚变”的价值创新、开放的综合金融平台,创造财富共赢,从而实现众金宝的社会价值。
深圳市弘德利投资有限公司早年涉足深圳房地产投资及开发,曾参与投资及开发主要项目包括:嘉宝田花园(罗湖区)、宝田雅苑(宝安区)等。“十年实践,用心建家”,多年以来,一直坚持以创造和谐优雅生活为己任,用心构筑理想人居空间,确立市场竞争力。近年,公司业务拓展至惠州、珠海、梅州等地区。
公司不断通过完善和强化规范化运作体系,并在服务内涵和外延上强调创新意识和人才在企业发展中至关重要的作用,以形成企业的核心竞争力。
我们的愿景:弘天下,德为本,利万家,让生活更美好!
我们的使命:构筑精典产品,培育精英团队,创造***价值!
我们的价值观:诚信为本,追求卓越,客户至上,持续创新!
深圳市鑫泓投资管理有限公司
深圳市鑫泓投资管理有限公司是经深圳市政府相关部门批准注册成立的专业投资担保公司,自有资金充足、股东实力雄厚,秉承“诚信经营、合作共赢”的经营宗旨,重点面向中小企业、个人提供全方位的资金解决方案为使命,以房屋抵押贷款、车辆或股权抵押和质押贷款,个人或者企业短期资金拆借服务、个人和企业非融资性担保等为主营业务,为您提供从贷款咨询、方案设计、贷款发放、贷款管理以及和信贷产品理财投资等一站式全方位服务。
鑫泓投资管理公司通过建立现代化企业组织框架,引进先进人才战略,建立健全的风险管理制度和操作流程,着力健全公司治理,加强风险内控制,强化风险管理,形成有效制衡,协调运作的架构与机制,不断规范公司的治理架构,规避风险,逐步建立优秀的企业文化和风险管理文化,现面向社会广招有识有才之士加盟,您的努力将赢得公司尊重,您的付出也会得到高额回报,愿我们有机会携手共铸辉煌明天!
深圳市嘉宝田物业管理有限公司
深圳市嘉宝田物业管理有限公司成立于2000年2月,国家物业管理二级资质企业,通过ISO9000质量管理体系认证。嘉宝田物业公司提供全方位、专业化的物业管理、物业管理顾问及房屋租售等专业服务。目前,主要管理或顾问策划的物业类型包括综合大社区、别墅、高档住宅、星级酒店、工业园等,形成了独具特色的、多元化的专业服务体系。代表项目有:嘉宝田花园、宝田雅苑等。其中,标志性管理项目嘉宝田花园位于罗湖区中心地带,管理面积近20万平方米,为深圳罗湖区标志性大型高尚社区之一。曾荣膺2004年“深圳美丽家园”、“罗湖楼王”、“深圳地产著名地标生态社区”等殊荣。长期以来,嘉宝田物业秉承“以人为本,服务至上,精心放心,品牌诚信”的质量方针,对所委托物业提供高水准、专业化、深层次的服务。通过ISO9001:2000质量体系认证,保证公司和项目达到质量标准要求,使公司的质量管理达到系统化、标准化、专业化水准。
展望未来,嘉宝田物业将坚持以服务为中心,施行品牌发展策略,致力打造成为精品物业管理品牌企业,用心成就现代品质生活新空间。
深圳市欧骏车行有限公司
深圳市欧骏车行有限公司成立于2013年,由深圳弘德利投资控股公司出资成立,资金实力雄厚,业务背景强大,是集“整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈”四位一体的特约销售服务店,主营中高端美国版、中国版汽车销售、汽车维修、汽车零配件供应、汽车用品、二手车置换、保险业务,汽车金融服务。公司总部位于深圳位于深圳市罗湖中心区梨园路黄金地段,地理位置优越、交通便利。公司经营主营各类***进口名车:奔驰、宝马、保时捷、玛莎拉蒂,陆虎等,各大品牌云集,是高端客户购车的首选之地。
欧骏车行秉承高端品牌的经营管理,优质的服务,按照现代企业制度要求,构建适应市场需求的经营管理机制,在未来发展计划中,会继续凭借敏锐的市场触角、独特的品牌定位,别具风格的销售模式,开启了高端品牌汽车理性消费时代!
深圳市祺盛印刷有限公司
深圳市祺盛印刷有限公司为深圳市印刷行业大型企业之一,创办于1995年,为深圳市印刷行业示范单位、深圳市政府定点采购企业,通过ISO9001质量体系认证。主要精装纸品类装潢印刷,包括精装画册、企业画册、彩盒包装、宣传彩页、宣传单、产品说明书、海报招贴、不干胶贴等。
深圳弘德利投资控股有限公司成立于2004年,总部位于深圳罗湖金融中心区的物资控股大厦10楼。经历十多年的不懈努力,秉承“弘大业、德天下、利万家,让生活更美好!”的企业愿景和使命,弘德利已发展成以房地产投资开发、金融服务业为集团两大核心产业,平行进口车、物业管理、装潢印刷为辅的多元化产业集团。
旗下公司:
深圳众金宝金融控股有限公司
深圳市弘德利实业有限公司
深圳市嘉宝田资产管理有限公司
深圳市嘉宝田物业管理有限公司
深圳市欧骏车行有限公司
深圳市鑫泓投资管理有限公司
深圳市祺盛印刷有限公司
深圳众金宝金融控股有限公司/深圳前海众金宝互联网科技有限公司
深圳众金宝金融控股有限公司位于罗湖互联网金融产业园的物资控股大厦13楼,由弘德利控股公司携手业界精英企业联合创办、投资1亿元打造的全新房地产、高端名车互联网金融平台。
众金宝凭借管理团队在金融行业十余年的风险控制实战经验,以及自身成熟的网络技术支持,致力于帮助个人及小微企业解决合理利率的经营性融资需求,同时为广大缺乏投资渠道的人们提供一个安全性更高、利率自由、交易自主的专业化服务平台。
未来,众金宝将一直以为客户创造价值为己任,努力缔造成为一个“聚资聚智、聚力聚变”的价值创新、开放的综合金融平台,创造财富共赢,从而实现众金宝的社会价值。
深圳市弘德利投资有限公司早年涉足深圳房地产投资及开发,曾参与投资及开发主要项目包括:嘉宝田花园(罗湖区)、宝田雅苑(宝安区)等。“十年实践,用心建家”,多年以来,一直坚持以创造和谐优雅生活为己任,用心构筑理想人居空间,确立市场竞争力。近年,公司业务拓展至惠州、珠海、梅州等地区。
公司不断通过完善和强化规范化运作体系,并在服务内涵和外延上强调创新意识和人才在企业发展中至关重要的作用,以形成企业的核心竞争力。
我们的愿景:弘天下,德为本,利万家,让生活更美好!
我们的使命:构筑精典产品,培育精英团队,创造***价值!
我们的价值观:诚信为本,追求卓越,客户至上,持续创新!
深圳市鑫泓投资管理有限公司
深圳市鑫泓投资管理有限公司是经深圳市政府相关部门批准注册成立的专业投资担保公司,自有资金充足、股东实力雄厚,秉承“诚信经营、合作共赢”的经营宗旨,重点面向中小企业、个人提供全方位的资金解决方案为使命,以房屋抵押贷款、车辆或股权抵押和质押贷款,个人或者企业短期资金拆借服务、个人和企业非融资性担保等为主营业务,为您提供从贷款咨询、方案设计、贷款发放、贷款管理以及和信贷产品理财投资等一站式全方位服务。
鑫泓投资管理公司通过建立现代化企业组织框架,引进先进人才战略,建立健全的风险管理制度和操作流程,着力健全公司治理,加强风险内控制,强化风险管理,形成有效制衡,协调运作的架构与机制,不断规范公司的治理架构,规避风险,逐步建立优秀的企业文化和风险管理文化,现面向社会广招有识有才之士加盟,您的努力将赢得公司尊重,您的付出也会得到高额回报,愿我们有机会携手共铸辉煌明天!
深圳市嘉宝田物业管理有限公司
深圳市嘉宝田物业管理有限公司成立于2000年2月,国家物业管理二级资质企业,通过ISO9000质量管理体系认证。嘉宝田物业公司提供全方位、专业化的物业管理、物业管理顾问及房屋租售等专业服务。目前,主要管理或顾问策划的物业类型包括综合大社区、别墅、高档住宅、星级酒店、工业园等,形成了独具特色的、多元化的专业服务体系。代表项目有:嘉宝田花园、宝田雅苑等。其中,标志性管理项目嘉宝田花园位于罗湖区中心地带,管理面积近20万平方米,为深圳罗湖区标志性大型高尚社区之一。曾荣膺2004年“深圳美丽家园”、“罗湖楼王”、“深圳地产著名地标生态社区”等殊荣。长期以来,嘉宝田物业秉承“以人为本,服务至上,精心放心,品牌诚信”的质量方针,对所委托物业提供高水准、专业化、深层次的服务。通过ISO9001:2000质量体系认证,保证公司和项目达到质量标准要求,使公司的质量管理达到系统化、标准化、专业化水准。
展望未来,嘉宝田物业将坚持以服务为中心,施行品牌发展策略,致力打造成为精品物业管理品牌企业,用心成就现代品质生活新空间。
深圳市欧骏车行有限公司
深圳市欧骏车行有限公司成立于2013年,由深圳弘德利投资控股公司出资成立,资金实力雄厚,业务背景强大,是集“整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈”四位一体的特约销售服务店,主营中高端美国版、中国版汽车销售、汽车维修、汽车零配件供应、汽车用品、二手车置换、保险业务,汽车金融服务。公司总部位于深圳位于深圳市罗湖中心区梨园路黄金地段,地理位置优越、交通便利。公司经营主营各类***进口名车:奔驰、宝马、保时捷、玛莎拉蒂,陆虎等,各大品牌云集,是高端客户购车的首选之地。
欧骏车行秉承高端品牌的经营管理,优质的服务,按照现代企业制度要求,构建适应市场需求的经营管理机制,在未来发展计划中,会继续凭借敏锐的市场触角、独特的品牌定位,别具风格的销售模式,开启了高端品牌汽车理性消费时代!
深圳市祺盛印刷有限公司
深圳市祺盛印刷有限公司为深圳市印刷行业大型企业之一,创办于1995年,为深圳市印刷行业示范单位、深圳市政府定点采购企业,通过ISO9001质量体系认证。主要精装纸品类装潢印刷,包括精装画册、企业画册、彩盒包装、宣传彩页、宣传单、产品说明书、海报招贴、不干胶贴等。
联系方式
- 公司地址:地址:span笋岗东路2008号嘉宝田花园