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现场客服主管

深圳私慕医疗美容门诊部有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2019-11-09
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-2万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、根据全院经营管理要求,制定院内的客服标准及计划;

2、建立或完善客服流程,保证客服的质量,提高客户的满意度;

3、全院的现场接待服务、医务服务及全院人员的服务礼仪管理。

能力要求:

1、对现场的服务模式、服务礼仪、服务流程的专业水准高,能做到人性化服务、高端服务的体验感;

2、具备优秀的领导和管理能力、应变能力,能及时妥善的处理突发事件。

任职资格:

五年以上客服管理工作经验;市场营销、企业管理相关专业大专以上学历;有礼仪培训或高端会所服务管理经验优先。

职能类别:客服主管

公司介绍

私慕医疗美容机构一直坚持“以客为尊,以人为本”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领时尚美容潮流,同时也成为全国各大知名美容美体机构最为信赖的合作伙伴,客户延展至中国大陆、亚洲、美洲等地,并不断为客户创造多赢,为消费者创造年轻美丽,为员工提供无限广阔的发展平台,创造“企业、员工、客户”的和谐多赢局面。