现场客服主管
深圳私慕医疗美容门诊部有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2019-11-09
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-2万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1、根据全院经营管理要求,制定院内的客服标准及计划;
2、建立或完善客服流程,保证客服的质量,提高客户的满意度;
3、全院的现场接待服务、医务服务及全院人员的服务礼仪管理。
能力要求:
1、对现场的服务模式、服务礼仪、服务流程的专业水准高,能做到人性化服务、高端服务的体验感;
2、具备优秀的领导和管理能力、应变能力,能及时妥善的处理突发事件。
任职资格:
五年以上客服管理工作经验;市场营销、企业管理相关专业大专以上学历;有礼仪培训或高端会所服务管理经验优先。
职能类别:客服主管
公司介绍
私慕医疗美容机构一直坚持“以客为尊,以人为本”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领时尚美容潮流,同时也成为全国各大知名美容美体机构最为信赖的合作伙伴,客户延展至中国大陆、亚洲、美洲等地,并不断为客户创造多赢,为消费者创造年轻美丽,为员工提供无限广阔的发展平台,创造“企业、员工、客户”的和谐多赢局面。