深圳招聘

【岗位职责】

1. 客户服务中心的所有顾客接待以及现场管理工作；

2. 部门人员绩效考核，现场排班；

3. 督导服务台相关业务，确保服务内容质量与进度；

4. 协助主管做好部门之间业务沟通与协调；

5. 部门员工培训，有效提升业务技能与水准；

6. 处理现场客诉案件以及回复顾客疑问；

7. 现场管理，维持现场经营秩序；

8. 检讨与总结，有效提升服务质量。

【任职资格】

1. 大学专科或以上学历，熟练操作office相关操作软件；

2. 三年及以上客服相关工作经验，百货零售相关从业经验者优先；

3. 形像气质佳，有亲和力、主动积极、善沟通协调，有服务热诚、普通话标准，表达顺畅；

工作时间：早班：9:00-18:30

晚班：14:00-22:30

薪资福利：7.5-9.5K，入职即购买五险一金

深圳市小吉网络科技有限公司，以人才为本，创新激励，努力培养、吸纳、造就一大批高素质人才的年轻团队。人尽其才，才尽其用，不断提高人才的管理水平，建立能上能下，能进能出，自我约束的用人机制。我们求才，识才，用才，奖才，育才，为我们的人才打造温暖的家庭，突出人性化管理，运用完善的管理机制，让人生的梦想腾飞。