淘宝客服/网店客服
深圳南北汇众科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 办公用品及设备
职位信息
- 发布日期：2012-11-02
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：3
- 学历要求：高中
- 职位类别：网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求：
1、有淘宝/拍拍/易趣等网店客服工作经验优先。
2、熟练使用Office办公软件；打字速度要快, 条理清晰，思维敏捷，协调能力强；可同时应对多位客户聊天咨询问题。工作主动热情, 仔细耐心. 思维灵活, 沟通能力强，有良好的应变能力, 熟悉淘宝买卖操作流程。
3、能即时回复旺旺向客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品，能熟练解答客户提问，推介产品。促进销售订单生成等相关流程。
4、店铺管理：密切跟踪、维护店铺促销活动和手段；熟练操作淘宝...
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
1、有淘宝/拍拍/易趣等网店客服工作经验优先。
2、熟练使用Office办公软件；打字速度要快, 条理清晰，思维敏捷，协调能力强；可同时应对多位客户聊天咨询问题。工作主动热情, 仔细耐心. 思维灵活, 沟通能力强，有良好的应变能力, 熟悉淘宝买卖操作流程。
3、能即时回复旺旺向客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品，能熟练解答客户提问，推介产品。促进销售订单生成等相关流程。
4、店铺管理：密切跟踪、维护店铺促销活动和手段；熟练操作淘宝...
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
公司介绍
本公司位于深圳中心区华强北商业圈，本公司主要以网络销售（淘宝、QQ拍拍等平台）为主；主要经营产品有打印机、耗材、网络设备、电脑周边配件、笔记本保护膜、手机保护膜、苹果周边等产品；