深圳招聘

岗位职责:

1、负责接听工商银行的客户电话，受理客户咨询、账单查询、建议等，并做好相关记录；
2、对于无法处理的客户诉求，发送工单至业务部门，后续跟进处理情况并回复客户；
3、维护客户关系，提高客户服务满意度。

任职要求
1、大专及以上学历。
2、熟练使用电脑，打字速度40汉字/分钟。
3、普通话标准，听得懂粤语，沟通服务意识强。

福利待遇
1、综合收入4000-5500/月。
2、享有五险一金。
3、提供员工饭堂。
4、提供夜班宿舍。
5、享受住宿补贴、交通补贴、夜班补贴等。
6、表现优秀可转为行方编制。

上班时间：
月休6-8天，每天8小时

工作地点
广州市白云区三元里大道734号（驻银行职场工作）

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