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商场客服专员

诚品生活百货(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、开展客服台日常的服务工作,为顾客提供接待咨询、导购、开具发票、广播、租借等日常服务;

2、进行会员卡的办理、开展会员服务,为会员提供相关维护服务;

3、配合行销部开展活动宣传、礼品赠送、礼券赠送等;

4、接受顾客提出的意见及投诉,做好登记及现场协调工作;

5、其它领导交办事项;

岗位要求:

1、普通话标准,表达顺畅;

2、形象气质佳,有亲和力;

3、熟悉服务接待礼仪礼貌,有一定播音基础及技巧;

4、掌握电脑基本操作及办公软件;

5、高职以上学历,有客服相关经验尤佳。

 

薪资结构:本薪+绩效奖金+全勤奖+餐费补贴+夜班津贴

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服顾客服务前台

公司介绍

诚品团队 传承、创新,迈向「文创产业平台的整合性经营之路」

时空与环境的因缘,开启了诚品的故事,支持着诚品坚持至今的是各地的人文滋养和敦厚人情,在诚品场域里所展现的每一个笑颜、每一次的热情参与,都创作了诚品独具一格的人文风景。

创立之初,诚品就不只是单纯的书店,而是一个复合式文化场域,兼容艺术书店、专业画廊、艺文空间、人文咖啡、设计商品。我们将文化意涵注入不同的产业和空间,每年有超过5000场的艺文表演活动在台湾、香港、大陆46处诚品场域内发生,来自世界各地1.8亿人次汇聚于此,与诚品共同创作了正能量、有气质的独特场所精神。

历经四分之一个世纪,诚品始终不变的是对「人文、艺术、创意、生活」核心价值的实践,以及「与人为善、分享幸福、兼具内容创意」的创立初衷。诚品的经营以阅读为核心,渐次开展扩及生活的所有面向,逐步成为涵盖书店、通路、画廊、展演、餐旅、生活品牌、网络、物流、住宅、旅馆等以文化活动为基底的复合式文创平台。

展望未来,诚品团队怀着真心诚意,脚踏实地、勇敢前瞻地在阅读与文化事业的经营上。诚品致力于成为「文化内容的提供者」,诚品生活则为「创意经济的实平台」,我们持续迈向「文创产业平台的整合性经营之路」,在公益性的文化事业与经营性的文创产业领域并进发展,落实专业经营,深化专业内涵。

联系方式

  • Email:344829486@qq.com
  • 公司地址:地址:span万象天地诚品生活百货